第191题,本小题1分：以下属于大工业用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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第108题,本小题1分：交流充电桩应具备过负荷保护、（____）保护、漏电保护功能。
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第691题,本小题1分：以下不属于低压新装的是(____)。
A. 低压非居客户申请增容
B. 居民客户
C. 居民客户申请更名
D. 大工业客户申请增容
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第140题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电费发票内容有异议的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—电价电费—电费
B. 建议—营业业务—电价电费
C. 服务申请—定量定比调整
D. 意见—供电业务—抄表收费—电费发票
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第318题,本小题1分：《电力供应与使用条列》规定，用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其（）和电网的可能，提供相应的电力。
A. 重要性
B. 必要性
C. 急迫性
D. 可行性
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第183题,本小题1分：(____)是指发生在颈部以上各个部位的情感体验的反应。
A. 首语
B. 手势语
C. 表情语
D. 姿势语
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第367题,本小题1分：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为(____)投诉。
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第737题,本小题1分：对（____）的客户，应根据电费收缴风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。
A. 用电量较大
B. 临时用电
C. 租赁经营
D. 缴纳电费信用等级较差
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第649题,本小题1分：在对故障报修工单进行合并操作时，要经过(____)、(____)，不得随意合并工单。
A. 核实
B. 确认
C. 查证
D. 联系客户
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第748题,本小题1分：电池更换设备在升起时，禁止任何人员在电池更换设备底层（____）。
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