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中级工客户代表知识题库
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第800题,本小题1分:消息的分类,常分为(____)。

A、 动态消息

B、 综合消息

C、 经验消息

D、 述评消息

答案:ABCD

中级工客户代表知识题库
第780题,本小题1分:充电设施建设应坚持“统一(____)、安全可靠、适度超前”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5d-36f4-c014-60204f519b00.html
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第717题,本小题1分:分布式电源系统通信的通信方式有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa42-17fa-c014-60204f519b00.html
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第393题,本小题1分:涉及国网直属单位的95598工单,由(____)接单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309b-fff6-c00f-1b92f616ec00.html
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第171题,本小题1分:以下不属于团队组建期特点的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3035-ddc1-c00f-1b92f616ec00.html
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第763题,本小题1分:分布式光伏的优点包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa55-d1fd-c014-60204f519b00.html
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第59题,本小题1分:国网客服中心对受理的重大服务事件实行(____)制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3003-7da0-c00f-1b92f616ec00.html
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第99题,本小题1分:协调者通过协商,将各方意见基本统一到主导一方的意见上,这种协调方式属于(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3015-359d-c00f-1b92f616ec00.html
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第855题,本小题1分:纵向协调具有较强的动态性和开放性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3908-fc4e-c014-60204f519b00.html
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第973题,本小题1分:电动汽车充换电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392e-d6e1-c014-60204f519b00.html
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第305题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对抄表时间要求调整的情况,派发(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3073-5860-c00f-1b92f616ec00.html
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题目内容
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多选题
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中级工客户代表知识题库

第800题,本小题1分:消息的分类,常分为(____)。

A、 动态消息

B、 综合消息

C、 经验消息

D、 述评消息

答案:ABCD

中级工客户代表知识题库
相关题目
第780题,本小题1分:充电设施建设应坚持“统一(____)、安全可靠、适度超前”的原则。

A. 标准

B. 规范

C. 标识

D. 优化分布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5d-36f4-c014-60204f519b00.html
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第717题,本小题1分:分布式电源系统通信的通信方式有(____)。

A. 光纤通信

B. 电力线载波

C. 无线方式

D. 宽带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa42-17fa-c014-60204f519b00.html
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第393题,本小题1分:涉及国网直属单位的95598工单,由(____)接单。

A. 国网客服中心

B. 南、北分中心

C. 各省客服中心

D. 直属单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309b-fff6-c00f-1b92f616ec00.html
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第171题,本小题1分:以下不属于团队组建期特点的是:()。

A. 群体目标不确定

B. 群体结构不确定

C. 群体领导不确定

D. 团队成员分工明确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3035-ddc1-c00f-1b92f616ec00.html
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第763题,本小题1分:分布式光伏的优点包括(____)。

A. 无污染

B. 可再生

C. 资源的普遍性

D. 可存储性

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第59题,本小题1分:国网客服中心对受理的重大服务事件实行(____)制度。

A. 即时上报

B. 报告通知

C. 逐级汇报

D. 即时通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3003-7da0-c00f-1b92f616ec00.html
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第99题,本小题1分:协调者通过协商,将各方意见基本统一到主导一方的意见上,这种协调方式属于(____)。

A. 当面表态法

B. 谈心法

C. 跟踪处理法

D. 主体合流法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3015-359d-c00f-1b92f616ec00.html
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第855题,本小题1分:纵向协调具有较强的动态性和开放性。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3908-fc4e-c014-60204f519b00.html
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第973题,本小题1分:电动汽车充换电设施用电不执行峰谷分时电价政策。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-392e-d6e1-c014-60204f519b00.html
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第305题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户对抄表时间要求调整的情况,派发(____)。

A. 意见业务

B. 投诉业务

C. 服务申请

D. 建议业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3073-5860-c00f-1b92f616ec00.html
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