第185题,本小题1分：以下属于农业用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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第136题,本小题1分：(____)对全文搜索得到的结果，增加新的关键词进行搜索筛选。
A. 高级搜索
B. 目录搜索
C. 二次搜索
D. 工单维度
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第631题,本小题1分：市场化零售客户(____)业务不能与变更供应商业务同时办理。
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第233题,本小题1分：小水电项目应执行国家电网公司(____)相关管理规定。
A. 常规电源
B. 非常规电源
C. 第一类分布式电源
D. 第二类分布式电源
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第950题,本小题1分：充电设施：为充电桩动力蓄电池提供电能的相关设备的总称。
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第678题,本小题1分：抄表管理不规范风险主要包括：(____)。
A. 未按规定安排抄表例日
B. 未按抄表例日抄表
C. 抄表准备、数据上下装时限超过工作标准规定，与现场换表等其他业务流程冲突
D. 对电卡表、远程抄表系统、集抄系统等客户未定期开展现场核对及维护工作
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第970题,本小题1分：非实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票，也可在营业网点申请开具发票。
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第308题,本小题1分：对于特殊渠道反映的意见、建议、服务申请工单，由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心回访工作应满足：（____）。
A. 不少于5天，每次回复（回访）时间间隔不小于2小时
B. 不少于3天，每次回复（回访）时间间隔不小于2小时
C. 不少于5天，每次回复（回访）时间间隔不小于3小时
D. 不少于3天，每次回复（回访）时间间隔不小于5小时
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第883题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映自己居住的地点附近，近一周内停了三次电，影响居民的正常生活，派发意见—供电服务—故障处理—处理不完善业务。
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第23题,本小题1分：供演讲者查阅以及播放演示文稿对各幻灯片加以说明的是（____）。
A. 备注窗格
B. 大纲窗格
C. 幻灯片窗格
D. 母版
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