第848题,本小题1分:消息构成须六要素:When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)HOW(如何)。
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第892题,本小题1分:“特殊客户”是指因存在骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。
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第499题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,应当具备(____)条款。
A. 用电容量
B. 用电电流
C. 用电时间
D. 用电电源
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第866题,本小题1分:使用抄表机时如光线太暗,应打开背光显示。
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第380题,本小题1分:省公司范围内的重要服务事项报备原则上由(____)负责发起。
A. 地市县公司
B. 省营销服务中心
C. 省公司营销部
D. 国网电动汽车公司
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第451题,本小题1分:《供电营业规则》规定,计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补(____)。
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第275题,本小题1分:原则上每日(____)期间不得开展客户回复(回访)工作。
A. 20:00至次日8:00
B. 21:00至次日8:00
C. 20:00至次日9:00
D. 21:00至次日9:00
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第1027题,本小题1分:组织内部信息沟通对于了解组织成员的协作意愿具有重要作用。
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第828题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),经过逆变器和异步机同时并网的双馈式风力发电等接入系统应参照光V发电进行设计。
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第220题,本小题1分:车联网平台发票管理中,个人客户充值时不开具发票,实际充电后(____)个月内可申请开具增值税普通发票。
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