第324题,本小题1分：通过95598业务支持系统判定为同一停电信息关联的同一台区客户反映的（____）投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续24小时内的同一诉求按停电信息进行合并，派发意见工单并进行关联和标注。
A. 抢修质量
B. 未按停电计划停送电
C. 电压质量长时间异常
D. 频繁停电
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第884题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对计划停电时间安排有疑义，派发意见—供电服务—停电问题—停电安排。
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第444题,本小题1分：月末24时的抄表电量不得少于月售电量的（____）%。
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第995题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，居民客户反映申请新装业务并已办结所有手续后近两个月，但仍未装表接线的问题，派发意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题。
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第581题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业电网建设中（____）方面的问题，派发意见。
A. 频繁停电
B. 拆迁补偿
C. 青苗赔偿
D. 无故停电
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第1055题,本小题1分：抄表工作结束后，可通过接口与计算机连接将抄表数据传入计算机。
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第1041题,本小题1分：内部协调不需要注意公开公平、合理分工、密切合作。
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第10题,本小题1分：情绪管理中合理宣泄的方法有(____)。
A. 大吵大闹
B. 大量进食
C. 学会放松
D. 高强度的运动
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第966题,本小题1分：充电卡是由国家电网公司为方便电动汽车用户充电消费而统一发行的预付费卡，满足用户随时随地的充值交费购电需求。
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第899题,本小题1分：用户利用“网上国网”官方版APP购电时，必须绑定户号，选择（或输入）交费地区、客户编号、支付方式、支付金额并确定订单信息后即可完成购电。
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