第786题,本小题1分：为保证换电设备安全正常运行，每日须对（____）等进行检查和适当的维护。
A. 机械手臂
B. 旋转框
C. 旋转框
D. 电脑
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第705题,本小题1分：地市供电企业营销部(农电工作部、客户服务中心）主要职责是(____)。
A. 已成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电现场服务工作的监督及评价
B. 未成立省电动汽车公司的，地市营销部负责本地市充换电服务、统计分析等工作
C. 负责组织本地市营业网点开展充电卡售卡、充值、退费、挂失、咨询等服务
D. 制定公司充换电服务标准、服务流程
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第313题,本小题1分：点击网上国网中的“(____)”，可查看该账户的“交费记录”、“预存电费”、“预存使用”等详细信息。
A. 账务信息
B. 交费记录
C. 预存电费
D. 预存使用
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第896题,本小题1分：台风、暴雨、暴雪、大风、雷电、冰雹灾害预警等级达到橙色及以上时，可在事前、事中报送重要服务事项报备。
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第6题,本小题1分：非车载充电机在充电过程中，充电机应保证蓄电池的充电（____）和充电电流不超过允许值。
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第352题,本小题1分：《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，情节较重，频繁发生，给客户造成1万元以下直接经济损失的供电服务过错，属于（____）类过错。
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第190题,本小题1分：低压居民新装用电申请采用营业厅受理和电子渠道受理两种方式，实行（____）。
A. 多渠道受理
B. 上门办理
C. 代为办理
D. 一证受理
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第269题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况，派发（____）业务。
A. 意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务
B. 意见—供电服务—服务渠道—电话服务
C. 服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
D. 建议—营业业务—服务渠道
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第219题,本小题1分：国网电动汽车公司自受理销卡之日起(____)日内，通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户银行借记卡账户中，营业网点不得使用现金进行退费。
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第191题,本小题1分：以下属于大工业用电的是（____）。
A. 家庭照明
B. 超市
C. 1000kVA的电冶炼
D. 脱粒
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