第382题,本小题1分:重要服务事项报备的起止时间必须准确,时间跨度不应超过(),超过需再次报备,支撑材料仍在有效期内的除外。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个工作日
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第399题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为380V时,装机容量宜为(____)。
A. 8-200kW
B. 8-300kW
C. 8-400
D. 8-500kW
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第1026题,本小题1分:新装业务时指因用电需要初次向供电企业申请报装用电,它又可分为永久用电和临时用电。
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第821题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),10kV接入系统的分布式电源电站内需配置UPS交流电源,供关口电能表、电能量终端服务器、交换机等设备使用。
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第1034题,本小题1分:《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的,客户可不再提供。
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第901题,本小题1分:国网公司信通公司负责制订并执行智能交费相关业务系统应急处置预案,负责异常状况告知、分析及异常排除。
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第346题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,地市、县供电企业根据故障工单的(____),按照相关要求开展故障抢修工作。
A. 重要程度
B. 派单顺序
C. 紧急程度
D. 故障范围
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第745题,本小题1分:《供电营业规则》规定,供电企业在(____)后应对用电计量装置加封,并请用户在工作凭证上签章。
A. 新装
B. 换装
C. 现场校验
D. 电表拆除
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第939题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),客户变更设计后,不需将变更后的设计文件提交供电公司再次审查。
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第264题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发(____)业务。
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
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