第810题,本小题1分：《供电营业规则》规定，因窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求窃电者停止侵害，赔偿损失。与供电企业无关。
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第296题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电动汽车充换电提出的改进建议，派发（____）业务。
A. 投诉-营业投诉-新型业务-电动汽车充换电
B. 举报-破坏电力设施-破坏电动汽车充换电设施
C. 意见-供电业务-电动汽车充换电-电动汽车充换电
D. 建议-营业业务-电动汽车充换电
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第261题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（____）业务。
A. 意见-供电业务-营业收费-收费项目
B. 意见-供电业务-营业收费-收费标准
C. 意见-供电业务-用电检查-窃电处理
D. 举报-窃电-绕越计量装置
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第343题,本小题1分：运算符对公式中的元素进行特定类型的运算。Excel包含四种类型的运算符：算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。其中符号“:”属于算术运算符。
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第273题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电力短信发送错误的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务
B. 意见—供电服务—电力短信—未收到短信
C. 意见—供电服务—电力短信—错发短信
D. 意见—供电业务—欠费停复电—停电通知
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第1033题,本小题1分：电源是将其他形式的能转换成电能的一种转换装置。
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第278题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映刚刚结清欠费要求尽快复电的问题。派发（____）业务。
A. 投诉业务
B. 意见业务
C. 服务申请
D. 故障报修
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第754题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对营业业务提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求属营业业务改进建议，主要包括：（____）等相关问题。
A. 城市配电网建设
B. 业扩报装
C. 用电变更
D. 抄表催费
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第425题,本小题1分：客户反映自己家的电表有走快的情况，要求申请校验电表，派发（____）业务。
A. 服务申请—用电服务需求—客户侧用电需求配合
B. 服务申请—用电异常核实—校验电表
C. 故障报修
D. 咨询办结
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第911题,本小题1分：客户来电话撤销工单，收到工单后直接提交工单。
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