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第850题,本小题1分:10kV公变及以上的停送电信息,须通过营销业务应用系统(SG186)中“停送电信息管理”功能模块报送。

A、 对

B、 错

答案:B

中级工客户代表知识题库
第523题,本小题1分:学习型组织理论认为团队应具有的特点不包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d7-2498-c00f-1b92f616ec00.html
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第291题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映小区统一更换智能电表,但客户家中无人,工作人员将电表更换,客户对换表前未与客户联系表示不满意,派发(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-306d-5944-c00f-1b92f616ec00.html
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第562题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),380V分布式光V客户,运营模式为自发自用余电上网,典型设计方案中接入点为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa00-381d-c014-60204f519b00.html
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第362题,本小题1分:以下哪个选项功率因数标准执行的是0.85(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-308d-9522-c00f-1b92f616ec00.html
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第849题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映营业厅不能正常缴费,需要到较远的便民点缴纳,认为不方便。派发建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3907-17d8-c014-60204f519b00.html
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第217题,本小题1分:个人用户办理实名制充电卡最多只能办理(____)张,集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304b-503b-c00f-1b92f616ec00.html
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第36题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映该地点计划停电,停电时间为星期六上午7点至下午18点,客户表示节假日休息不应安排停电,对停电安排有异议,派发(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff8-e3d1-c00f-1b92f616ec00.html
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第766题,本小题1分:“抄表段”是指对(____)点进行抄表的一个管理单元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa57-22a0-c014-60204f519b00.html
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第414题,本小题1分:GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:双回路是指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以来自(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a5-6ac9-c00f-1b92f616ec00.html
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第563题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,5500kW可接入(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa00-9e7b-c014-60204f519b00.html
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第850题,本小题1分:10kV公变及以上的停送电信息,须通过营销业务应用系统(SG186)中“停送电信息管理”功能模块报送。

A、 对

B、 错

答案:B

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相关题目
第523题,本小题1分:学习型组织理论认为团队应具有的特点不包括:()。

A. 善于学习

B. 善于工作

C. 善于公关

D. 刚愎自用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d7-2498-c00f-1b92f616ec00.html
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第291题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映小区统一更换智能电表,但客户家中无人,工作人员将电表更换,客户对换表前未与客户联系表示不满意,派发(____)。

A. 意见业务

B. 投诉业务

C. 服务申请

D. 建议业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-306d-5944-c00f-1b92f616ec00.html
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第562题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),380V分布式光V客户,运营模式为自发自用余电上网,典型设计方案中接入点为(____)。

A. 用户配电箱

B. 用户380V线路

C. 用户配电室

D. 用户箱变低压母线

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第362题,本小题1分:以下哪个选项功率因数标准执行的是0.85(____)。

A. 160kVA工业用电客户

B. 200kVA工业用电客户

C. 315kVA农业用电客户

D. 95kVA非工业用电客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-308d-9522-c00f-1b92f616ec00.html
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第849题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映营业厅不能正常缴费,需要到较远的便民点缴纳,认为不方便。派发建议。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3907-17d8-c014-60204f519b00.html
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第217题,本小题1分:个人用户办理实名制充电卡最多只能办理(____)张,集团用户办理实名制充电卡不受张数限制。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304b-503b-c00f-1b92f616ec00.html
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第36题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映该地点计划停电,停电时间为星期六上午7点至下午18点,客户表示节假日休息不应安排停电,对停电安排有异议,派发(____)。

A. 意见业务

B. 投诉业务

C. 咨询业务

D. 建议业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff8-e3d1-c00f-1b92f616ec00.html
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第766题,本小题1分:“抄表段”是指对(____)点进行抄表的一个管理单元。

A. 当地政府

B. 供电企业

C. 用电客户

D. 考核计量点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa57-22a0-c014-60204f519b00.html
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第414题,本小题1分:GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:双回路是指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以来自(____)。

A. 同一变电站的同一母线段

B. 同一变电站的不同母线段

C. 不同变电站

D. 同一变电站的不同主变

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第563题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,5500kW可接入(____)

A. 380V

B. 10kV

C. 35kV

D. 110kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa00-9e7b-c014-60204f519b00.html
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