APP下载
首页
>
职业技能
>
中级工客户代表知识题库
搜索
中级工客户代表知识题库
题目内容
(
判断题
)
第864题,本小题1分:分工细密、层级森严的组织结构模式会造成组织反应迟钝、行动僵化、效率低下。

A、 对

B、 错

答案:A

中级工客户代表知识题库
第519题,本小题1分:非车载充电机海拔高度≤(____)m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d5-3593-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第885题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己家的房子已经出租给别人,现在合约到期,需要结算电费,每月正常的抄表例日是15号,用户希望抄表员本月10号到现场进行抄表,派发服务申请—预约业务—预约抄表业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3912-b43e-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第19题,本小题1分:在双方互不相让、激烈争吵的情况下,若视屏比较急迫,站在全局的高度迅速果断的进行裁定,这种协调方式属于(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff1-3d76-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第132题,本小题1分:员工最直接、最方便的沟通协调方式是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3023-e5ee-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第1025题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中没有供电方式条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3940-607c-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第538题,本小题1分:领导协调的根本目的不在于(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30dd-8991-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第697题,本小题1分:采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡,充电卡分为(____),开卡不收取押金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa39-9e9f-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第449题,本小题1分:《供电营业规则》规定,电压互感器保险熔断的,无法计算的,按正常月与故障月的差额补收相应(____)的电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b5-6150-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第295题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映计量装置配置与实际不符的情况,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-306f-101d-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第651题,本小题1分:市场化零售客户是指公司(____)的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa25-cd06-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
中级工客户代表知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
中级工客户代表知识题库

第864题,本小题1分:分工细密、层级森严的组织结构模式会造成组织反应迟钝、行动僵化、效率低下。

A、 对

B、 错

答案:A

中级工客户代表知识题库
相关题目
第519题,本小题1分:非车载充电机海拔高度≤(____)m。

A. 1000

B. 950

C. 900

D. 850

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d5-3593-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第885题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己家的房子已经出租给别人,现在合约到期,需要结算电费,每月正常的抄表例日是15号,用户希望抄表员本月10号到现场进行抄表,派发服务申请—预约业务—预约抄表业务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3912-b43e-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第19题,本小题1分:在双方互不相让、激烈争吵的情况下,若视屏比较急迫,站在全局的高度迅速果断的进行裁定,这种协调方式属于(____)。

A. 当面表态法

B. 热处理

C. 跟踪处理法

D. 主体合流法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-2ff1-3d76-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第132题,本小题1分:员工最直接、最方便的沟通协调方式是(____)。

A. 会议协商

B. 公文协商

C. 纵向协商

D. 内部协商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3023-e5ee-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第1025题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,供用电合同中没有供电方式条款。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3940-607c-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第538题,本小题1分:领导协调的根本目的不在于(____)。

A. 实现企业的快速发展

B. 高效率地实现领导目标

C. 最大限度利用员工价值

D. 提高组织的整体效能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30dd-8991-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第697题,本小题1分:采用充电卡方式充电需先到指定营业厅办理国家电网公司充电卡,充电卡分为(____),开卡不收取押金。

A. 实名制

B. 非实名制

C. 个人客户

D. 单位客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa39-9e9f-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第449题,本小题1分:《供电营业规则》规定,电压互感器保险熔断的,无法计算的,按正常月与故障月的差额补收相应(____)的电费。

A. 电量

B. 容量

C. 电价

D. 需量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30b5-6150-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第295题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映计量装置配置与实际不符的情况,派发(____)业务。

A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置

B. 服务申请—电能表异常

C. 意见—供电业务—电能计量—计量装置配置不符

D. 建议—营业业务—电能计量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-306f-101d-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第651题,本小题1分:市场化零售客户是指公司(____)的客户。

A. 供电营业区内

B. 符合市场准入条件

C. 选择售电公司购电

D. 选择发电企业购电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa25-cd06-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载