第973题,本小题1分：电动汽车充换电设施用电不执行峰谷分时电价政策。
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第1034题,本小题1分：《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）要求对已有的客户资料或资质证件但已超出有效期的，客户可不再提供。
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第311题,本小题1分：在网上国网“(____)”页面中，点击公司名称，进入用电档案页面。
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第487题,本小题1分：团队发展规范期的特点不包括：()。
A. 成员沟通频繁
B. 建立工作规范
C. 成员相互猜疑
D. 成员相互信任
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第351题,本小题1分：《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，情节严重，长期存在，给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失的供电服务过错，属于（____）类过错。
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第290题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜位置不合理的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—用电异常核实—电能表异常
C. 意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱位置不合理
D. 建议—营业业务—电能计量
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第134题,本小题1分：在Excel中，为了描述一段时间内的数据变化或显示各项之间的比较情况一般应选择（____）。
A. 柱形图
B. 折线图
C. 饼图
D. 面积图
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第871题,本小题1分：充电设施包括各种充电站、电池更换站、交流充电桩等。
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第1013题,本小题1分：在Word2007编辑状态下，要将某个段落的内容移动至其他位置，应先执行剪切操作。
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第826题,本小题1分：骚扰电话可分为直接骚扰和间接骚扰两种。
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