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第882题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映供电企业输、配电设施存在安全隐患,建议予以解决的情况,派发服务申请。

A、 对

B、 错

答案:A

中级工客户代表知识题库
第670题,本小题1分:以下哪类客户可以选择执行单一制电价或两部制电价(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa2e-2a4b-c014-60204f519b00.html
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第783题,本小题1分:与客户建立良好沟通的基本条件是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa5e-a4af-c014-60204f519b00.html
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第126题,本小题1分:电表循环、未抄、有协议电量或(____)过示数的需要抄表数据复核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3021-5ab9-c00f-1b92f616ec00.html
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第223题,本小题1分:居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施属于第(____)类充换电设施用电报装业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304e-62c4-c00f-1b92f616ec00.html
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第1041题,本小题1分:内部协调不需要注意公开公平、合理分工、密切合作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3945-b61a-c014-60204f519b00.html
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第131题,本小题1分:现场勘查,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定不包括(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3023-7b19-c00f-1b92f616ec00.html
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第99题,本小题1分:协调者通过协商,将各方意见基本统一到主导一方的意见上,这种协调方式属于(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3015-359d-c00f-1b92f616ec00.html
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第460题,本小题1分:采用简明、扼要的文字,迅速及时地报道人们所关注的、新鲜的、重要的关于人和事件情况的报道称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ba-77c2-c00f-1b92f616ec00.html
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第206题,本小题1分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户,在(____)个工作日内完中间检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3045-ddde-c00f-1b92f616ec00.html
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第102题,本小题1分:在Word2007编辑文档的过程中,按回车键将生成一个(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3016-6ed4-c00f-1b92f616ec00.html
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中级工客户代表知识题库

第882题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映供电企业输、配电设施存在安全隐患,建议予以解决的情况,派发服务申请。

A、 对

B、 错

答案:A

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相关题目
第670题,本小题1分:以下哪类客户可以选择执行单一制电价或两部制电价(____)。

A. 2019年7月1日前既有的315kVA的商业客户

B. 2019年7月1日后申请新装500kVA的商业客户

C. 2019年7月1日后申请增容至630kVA的非工业客户

D. 2019年7月1日前执行大工业两部制电价的利用地下水源热泵技术的供暖制冷企业

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第783题,本小题1分:与客户建立良好沟通的基本条件是(____)。

A. 美化声音

B. 善于倾听

C. 提问引导

D. 情绪同步

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第126题,本小题1分:电表循环、未抄、有协议电量或(____)过示数的需要抄表数据复核。

A. 查询

B. 记录

C. 测量

D. 修改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3021-5ab9-c00f-1b92f616ec00.html
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第223题,本小题1分:居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施属于第(____)类充换电设施用电报装业务。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-304e-62c4-c00f-1b92f616ec00.html
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第1041题,本小题1分:内部协调不需要注意公开公平、合理分工、密切合作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3945-b61a-c014-60204f519b00.html
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第131题,本小题1分:现场勘查,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定不包括(____)。

A. 计量方案

B. 计费方案

C. 供电容量

D. 接线方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3023-7b19-c00f-1b92f616ec00.html
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第99题,本小题1分:协调者通过协商,将各方意见基本统一到主导一方的意见上,这种协调方式属于(____)。

A. 当面表态法

B. 谈心法

C. 跟踪处理法

D. 主体合流法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3015-359d-c00f-1b92f616ec00.html
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第460题,本小题1分:采用简明、扼要的文字,迅速及时地报道人们所关注的、新鲜的、重要的关于人和事件情况的报道称为()。

A. 通迅

B. 消息

C. 解说词

D. 通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ba-77c2-c00f-1b92f616ec00.html
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第206题,本小题1分:根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于10kV供电有隐蔽工程的重要客户,在(____)个工作日内完中间检查。

A. 5

B. 8

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3045-ddde-c00f-1b92f616ec00.html
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第102题,本小题1分:在Word2007编辑文档的过程中,按回车键将生成一个(____)。

A. 制表符

B. 分页符

C. 手动换行符

D. 段落标记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3016-6ed4-c00f-1b92f616ec00.html
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