第621题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,反映供电企业产权的设备(____),派发电网建设意见。
A. 安全距离不足
B. 位置不合理
C. 电磁辐射
D. 噪音过大
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第147题,本小题1分:练习声音时,要注意语速,每分钟应保持在(____)字左右,忌过于拖拉或速度太快。
A. 60-90
B. 90-120
C. 120-150
D. 150-180
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第1067题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映本月电费抄表数据与前期电费抄表数据存在较大差异,要求核实,按服务申请业务处理。
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第1011题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映由于供电公司外线突然停电导致用户家用电器损坏,且在7天内第一次反映此问题,应派发意见—供电服务—服务行为—家用电器损坏业务。
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第1063题,本小题1分:选择需要搜索的维度,在搜索输入框中输入需要搜索的内容,可以为关键字或标准问,点击“检索”进行搜索。
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第122题,本小题1分:对每月(____)次抄表的客户,严格按《供用电合同》条款约定的日期进行抄表。
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第916题,本小题1分:国网客服中心受理客户服务申请诉求后,10分钟内派发工单。
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第887题,本小题1分:《电力供应与使用条例》规定:因建设需要,必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时,建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商,所需工程费用由建设单位负担。
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第490题,本小题1分:电量为(____)时需要抄表数据复核。
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第766题,本小题1分:“抄表段”是指对(____)点进行抄表的一个管理单元。
A. 当地政府
B. 供电企业
C. 用电客户
D. 考核计量点
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