第715题,本小题1分：对分布式光伏发电自发自用电量免收(____)等针对电量征收的政府性基金。
A. 可再生能源电价附加
B. 国家重大水利工程建设基金
C. 大中型水库移民后期扶持基金
D. 农网还贷资金
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第998题,本小题1分：表扬工单应客户挂断电话后10分钟内派发至各省客服中心。
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第141题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映代收网点数量少的问题。派发（____）业务。
A. 建议业务
B. 投诉业务
C. 意见业务
D. 举报业务
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第1007题,本小题1分：涉及省直属单位和35千伏及以上的95598工单，省客服中心直接办结工单按要求考核接派单时限。
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第586题,本小题1分：关于核对客户身份信息，下列说法正确的有(____)。
A. 是为保护用电客户信息安全
B. 避免发生客户信息泄露事件
C. 为了缩短通话时长
D. 为了防范服务风险
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第7题,本小题1分：在PowerPoint2007功能区中，通过（____）选项卡可以进入母版编辑的功能。
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第120题,本小题1分：峰平谷电量之和（____）总电量时需要抄表数据复核。
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 小于等于
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第794题,本小题1分：《电力供应与使用条例》中，用户不得有下列（____）行为。
A. 擅自超计划分配用电指标
B. 擅自启用加封设备
C. 擅自操作用电设备
D. 擅自操作受电设备
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第436题,本小题1分：某客户因突然停电导致家中电器烧损，供电企业应在(____)小时内派员赴现场进行调查、核实。
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第717题,本小题1分：分布式电源系统通信的通信方式有(____)。
A. 光纤通信
B. 电力线载波
C. 无线方式
D. 宽带
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