第711题,本小题1分：充换电设施是指与电动汽车发生电能交换的相关设施的总称，一般包括(____)等。
A. 充电站
B. 换电站
C. 充电塔
D. 分散充电桩
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第387题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市、县供电企业(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。
A. 营销部
B. 运检部
C. 发展部
D. 调控中心
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第348题,本小题1分：已生成工单的业务诉求，客户再次来电要求补充相关资料等业务诉求的,需将补充内容详细记录并生成(____)工单。
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第273题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电力短信发送错误的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅服务
B. 意见—供电服务—电力短信—未收到短信
C. 意见—供电服务—电力短信—错发短信
D. 意见—供电业务—欠费停复电—停电通知
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第510题,本小题1分：新建抄表段需要进行台区线损考核的，同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须（____）。
A. 隔一天
B. 隔两天
C. 隔三天
D. 相同
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第520题,本小题1分：《供电营业规则》规定在电力系统正常的情况下，10千伏及以下三相供电的，向上波动不超过额定值的百分之（____）。
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第186题,本小题1分：电池是把（____）能转化为电能的装置。
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第503题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映供电营业网点设置不合理，设置数量少、营业设施不合理的情况，派发（____）业务。
A. 意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性
B. 举报—行风廉政—服务行为
C. 投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
D. 建议—服务质量—服务规范
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第650题,本小题1分：市场化售电业务的(____)电费计算方式按现行电价政策执行。
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第1024题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映其电能表计费参数有错误，对其产生的电费退补存在异议。派发意见—供电业务—抄表收费—电费退补。
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