第387题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，地市、县供电企业(____)负责受理项目业主并网验收与调试申请。
A. 营销部
B. 运检部
C. 发展部
D. 调控中心
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第189题,本小题1分：客户咨询移表竣工检验时限：竣工检验受理后（____）内完成；对有特殊要求的用户，按照与用户约定的时间完成。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 4个工作日
D. 5个工作日
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第763题,本小题1分：分布式光伏的优点包括(____)。
A. 无污染
B. 可再生
C. 资源的普遍性
D. 可存储性
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第642题,本小题1分：“电e宝”缴费软件手机用户下载“电e宝”app的方式有(____)。
A. 扫码下载
B. 网页下载
C. IOS：通过AppStore搜索“电e宝”
D. 安卓：通过应用市场搜索“电e宝”
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第119题,本小题1分：本月示数（____）上月示数时需要抄表数据复核。
A. 小于
B. 等于
C. 大于
D. 小于等于
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第983题,本小题1分：国家电网公司为列入国家可再生能源补助目录的分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
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第631题,本小题1分：市场化零售客户(____)业务不能与变更供应商业务同时办理。
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第961题,本小题1分：知识库中的知识点能有效支撑服务工作，可以正确解答客户诉求，且客户无异议的，不应采用派单方式处理。
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第357题,本小题1分：以下不属于营业投诉的有（____）。
A. 业务办理超时限问题
B. 业务环节处理问题
C. 催缴费、换表未告知问题
D. 服务行为问题
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第336题,本小题1分：在Excel2007中，如果输入日期或数值，默认对齐方式为(____)。
A. 左对齐
B. 右对齐
C. 居中
D. 两端对齐
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