第102题,本小题1分：在Word2007编辑文档的过程中，按回车键将生成一个（____）。
A. 制表符
B. 分页符
C. 手动换行符
D. 段落标记
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3016-6ed4-c00f-1b92f616ec00.html
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第57题,本小题1分：PowerPoint2007打印演示文稿时，如果打印内容是讲义，最多在一页纸上可以打印（____）张讲义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3002-aaa3-c00f-1b92f616ec00.html
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第260题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映供电公司安排的计划、检修、限电等停电工作在停电时间、停电日期等方面不合理，派发（____）业务。
A. 意见
B. 建议
C. 投诉
D. 业务咨询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-305f-5ccf-c00f-1b92f616ec00.html
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第583题,本小题1分：坐席人员在与客户打交道的过程中，通常会运用（____）等方式与客户进行沟通和交流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa08-b2ee-c014-60204f519b00.html
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第868题,本小题1分：场景变换法有利于淡化矛盾、消除不愉快。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390d-12b6-c014-60204f519b00.html
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第718题,本小题1分：(____)电源类项目执行国家电网公司常规电源相关管理规定。
A. 接入点为公共连接点、发电量全部上网的发电项目
B. 小水电
C. 10kV及以下接入，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的分布式电源
D. 35kV接入，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦，年自发自用电量大于50%的分布式电源
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第735题,本小题1分：《电力供应与使用条例》中，用户不得有下列危害供电、用电安全，扰乱正常供电、用电秩序的行为（____）。
A. 擅自改变用电类别
B. 擅自超合同容量用电
C. 擅自供出电源
D. 擅自引入电源
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第980题,本小题1分：公共连接点是指用户系统(发电或用电）接入公用电网的连接处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3931-26da-c014-60204f519b00.html
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第838题,本小题1分：《国家电网公司业扩供电方案编制导则》（国家电网营销〔2010〕1247号）规定：供电半径超过本级电压规定时，可按高一级电压供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3903-522a-c014-60204f519b00.html
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第614题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对供电公司在相关供电业务处理中的行为表示不满的诉求属供电业务意见，主要包括：（____）等相关问题。
A. 服务渠道
B. 电力短信
C. 抄表收费
D. 业扩报装
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa16-4062-c014-60204f519b00.html
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