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中级工客户代表知识题库
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第1009题,本小题1分:同级组织之间各种关系的协调具有较强的开放性和动态性。

A、 对

B、 错

答案:A

中级工客户代表知识题库
第461题,本小题1分:95598重大服务事件应坚持(____)原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ba-df99-c00f-1b92f616ec00.html
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第111题,本小题1分:述职报告的标题形式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301a-706d-c00f-1b92f616ec00.html
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第400题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为10kV时,装机容量宜为(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309f-1906-c00f-1b92f616ec00.html
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第823题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),分布式电源中的逆变器可在85%UN≤U<105%UN范围内连续运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fe-3fc1-c014-60204f519b00.html
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第872题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点出现电压低的情况已经两个月了,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发意见—供电服务—故障处理—处理时间长业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390e-53c9-c014-60204f519b00.html
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第125题,本小题1分:(____)是通过手和手指活动所表达的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3020-eefa-c00f-1b92f616ec00.html
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第405题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责电能计量表计的安装工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30a1-6a25-c00f-1b92f616ec00.html
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第558题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9fe-425a-c014-60204f519b00.html
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第197题,本小题1分:对连续两个抄表周期出现零电量的客户,应抽取不少于(____)%的客户进行现场核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3041-d838-c00f-1b92f616ec00.html
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第540题,本小题1分:《供电营业规则》规定在电力系统非正常的情况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的正负百分之(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30de-85d5-c00f-1b92f616ec00.html
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判断题
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第1009题,本小题1分:同级组织之间各种关系的协调具有较强的开放性和动态性。

A、 对

B、 错

答案:A

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相关题目
第461题,本小题1分:95598重大服务事件应坚持(____)原则。

A. 即时上报

B. 即时处理

C. 逐级上报

D. 责任到人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30ba-df99-c00f-1b92f616ec00.html
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第111题,本小题1分:述职报告的标题形式有()。

A. 单行标题与多行标题

B. 单行标题与双行标题

C. 正标题与副标题

D. 大标题与小标题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301a-706d-c00f-1b92f616ec00.html
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第400题,本小题1分:根据《分布式电源接入系统典型设计》(国家电网发展〔2013〕625号),分布式电源并网电压等级为10kV时,装机容量宜为(____)。

A. 400~3000kWkW

B. 400~4000kW

C. 400~500kW0

D. 400~6000kW

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-309f-1906-c00f-1b92f616ec00.html
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第823题,本小题1分:根据《分布式电源并网相关意见和规范(修订版)》(国家电网办〔2013〕1781号),分布式电源中的逆变器可在85%UN≤U<105%UN范围内连续运行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fe-3fc1-c014-60204f519b00.html
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第872题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户反映自己居住的地点出现电压低的情况已经两个月了,并且多次拨打95598反映此问题,始终没有解决,派发意见—供电服务—故障处理—处理时间长业务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390e-53c9-c014-60204f519b00.html
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第125题,本小题1分:(____)是通过手和手指活动所表达的信息。

A. 首语

B. 手势语

C. 表情语

D. 姿势语

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第405题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),地市、县供电企业(____)负责电能计量表计的安装工作。

A. 营销部

B. 运检部

C. 发展部

D. 调控中心

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第558题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),(____)接入项目,地市公司调控中心负责组织相关部门开展项目并网验收工作。

A. 110kV

B. 35kV

C. 10kV

D. 380/220V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-f9fe-425a-c014-60204f519b00.html
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第197题,本小题1分:对连续两个抄表周期出现零电量的客户,应抽取不少于(____)%的客户进行现场核实。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3041-d838-c00f-1b92f616ec00.html
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第540题,本小题1分:《供电营业规则》规定在电力系统非正常的情况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的正负百分之(____)。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30de-85d5-c00f-1b92f616ec00.html
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