第554题,本小题1分：根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，非自然人申请分布式电源并网，需提供的资料包括(____)。
A. 经办人身份证原件及复印件
B. 法人委托书
C. 企业营业执照
D. 土地项目合法性支持性文件
E. 政府批复文件
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第657题,本小题1分：《供电营业规则》规定，下列属于用电计量装置的是（____）。
A. 最大需量表
B. 二次连接线导线
C. 电表箱
D. 电压互感器
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第272题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映赔偿电表执行标准、业务办理出现差错及对烧表处理不满等违反业务处理规定的问题，派发（____）业务。
A. 意见—供电业务—电能计量—赔表
B. 服务申请—用电服务需求—欠费复电登记
C. 投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
D. 意见—供电业务—电能计量—计量装置配置问题
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第7题,本小题1分：在PowerPoint2007功能区中，通过（____）选项卡可以进入母版编辑的功能。
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第130题,本小题1分：客户提出催办诉求时，对在途未超时限工单，办理周期未过半的工单，应(____)。
A. 派发咨询单
B. 派发新的工单
C. 由国网客服中心向客户解释
D. 派发催办工单
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第570题,本小题1分：根据《分布式电源接入系统典型设计》（国家电网发展〔2013〕625号），分布式电源当有(____)要求时，不应采用无线专网或GPRS、CDMA等无线公网通信方式。
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第298题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映电网输配电设施带来的电磁辐射的情况，派发（____）业务。
A. 投诉-电网建设-供电设施-配电设施
B. 举报-破坏电力设施-破坏变电设施
C. 意见-电网建设-供电设施-电磁辐射
D. 建议-电网建设-城市配电网建设
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第302题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户对电表校验结果不认可，派发（____）业务。
A. 意见业务
B. 投诉业务
C. 服务申请
D. 建议业务
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第772题,本小题1分：不准为客户指定(____)单位。
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第472题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题有异议，派发（____）业务。
A. 投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 意见-供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 投诉-营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D. 意见-供电业务—业务变更—环节处理问题
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