APP下载
首页
>
职业技能
>
中级工客户代表知识题库
搜索
中级工客户代表知识题库
题目内容
(
判断题
)
第1050题,本小题1分:电池的标称电压:用以标志或识别一种电池或一个电化学体系的适当的电压绝对值。

A、 对

B、 错

答案:B

中级工客户代表知识题库
第578题,本小题1分:GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:重要电力用户要按照国家和电力行业有关规程、规范和标准的要求,对自备应急电源定期进行(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa06-abfc-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第117题,本小题1分:地市、县供电企业调控中心将汇总的(____)停送电信息录入系统上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301d-558a-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第510题,本小题1分:新建抄表段需要进行台区线损考核的,同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d0-d036-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第270题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映因供电企业供电质量问题,引起客户对非家用设备损坏赔偿的规章制度或规定不满意的情况,派发(____)业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3063-b528-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第698题,本小题1分:每日营业结束后,营业网点售卡员需将(____)进行核对,发现异常应于当天处理完毕,做到日清日结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3a-146b-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第877题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,受理客户反映抄表数据或历史数据存在较大差异,或引起电量突增、突减,要求核实的业务诉求,派发服务申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390f-e92c-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第815题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),380/220V接入项目,地市供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收和调试工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fb-9c43-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第682题,本小题1分:充换电站的电池更换设备工作时应保持平稳,若出现(____),应立即停止使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa33-95d8-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
第160题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,临时检修停电,应当提前(____)小时进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3030-e2af-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看题目
第848题,本小题1分:消息构成须六要素:When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)HOW(如何)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3906-c1f6-c014-60204f519b00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
中级工客户代表知识题库
题目内容
(
判断题
)
手机预览
中级工客户代表知识题库

第1050题,本小题1分:电池的标称电压:用以标志或识别一种电池或一个电化学体系的适当的电压绝对值。

A、 对

B、 错

答案:B

中级工客户代表知识题库
相关题目
第578题,本小题1分:GB∕T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》规定:重要电力用户要按照国家和电力行业有关规程、规范和标准的要求,对自备应急电源定期进行(____)。

A. 安全检查

B. 预防性试验

C. 启机试验

D. 切换装置的切换试验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa06-abfc-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第117题,本小题1分:地市、县供电企业调控中心将汇总的(____)停送电信息录入系统上报。

A. 临时

B. 计划

C. 生产类

D. 营销类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-301d-558a-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第510题,本小题1分:新建抄表段需要进行台区线损考核的,同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须(____)。

A. 隔一天

B. 隔两天

C. 隔三天

D. 相同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-30d0-d036-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第270题,本小题1分:依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,客户来电反映因供电企业供电质量问题,引起客户对非家用设备损坏赔偿的规章制度或规定不满意的情况,派发(____)业务。

A. 投诉—停送电投诉—供电质量—电压质量

B. 服务申请—电器损坏核损

C. 意见—供电服务—电器赔偿—非家用电器损坏

D. 意见—供电服务—电器赔偿—家用电器损坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3063-b528-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第698题,本小题1分:每日营业结束后,营业网点售卡员需将(____)进行核对,发现异常应于当天处理完毕,做到日清日结。

A. 所收现金

B. 车联网平台当日充值记录

C. 当天充值凭证

D. POS机凭条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa3a-146b-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第877题,本小题1分:依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定,受理客户反映抄表数据或历史数据存在较大差异,或引起电量突增、突减,要求核实的业务诉求,派发服务申请。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-390f-e92c-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第815题,本小题1分:根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号),380/220V接入项目,地市供电企业营销部(客户服务中心)负责组织相关部门开展项目并网验收和调试工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-38fb-9c43-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第682题,本小题1分:充换电站的电池更换设备工作时应保持平稳,若出现(____),应立即停止使用。

A. 倾斜

B. 不稳定

C. 剧烈震动

D. 强烈晃动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c75f-fa33-95d8-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
第160题,本小题1分:《电力供应与使用条例》中,临时检修停电,应当提前(____)小时进行公告。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c6dd-3030-e2af-c00f-1b92f616ec00.html
点击查看答案
第848题,本小题1分:消息构成须六要素:When(何时)、Where(何地)、Who(何人)、What(何事)、Why(何故)HOW(如何)。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c762-3906-c1f6-c014-60204f519b00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载