第835题,本小题1分：根据《分布式电源并网相关意见和规范（修订版）》（国家电网办〔2013〕1781号），公司为所有分布式电源项目提供补助电量计量和补助资金结算服务。
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第406题,本小题1分：根据《财政部关于分布式光V发电量实行按照电量补贴政策等有关问题的通知》（财建[2013]390号），中央财政根据可再生能源电价附加收入及分布式光V发电项目预计发电量，按(____)向各个电网企业所在省级财政部门预拨补贴资金。
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第525题,本小题1分：PowerPoint2007创建新演示文稿的快捷键是（____）。
A. Ctrl+A
B. Shift+N
C. Ctrl+M
D. Ctrl+N
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第682题,本小题1分：充换电站的电池更换设备工作时应保持平稳，若出现（____），应立即停止使用。
A. 倾斜
B. 不稳定
C. 剧烈震动
D. 强烈晃动
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第943题,本小题1分：工作中，要懂得换位思考，能时常站在客户的角度上设想，做到认真倾听客户的意见和建议，诚心诚意地帮助客户解决存在的问题。
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第220题,本小题1分：车联网平台发票管理中，个人客户充值时不开具发票，实际充电后(____)个月内可申请开具增值税普通发票。
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第944题,本小题1分：充电站为电动汽车进行充电，不能够在充电过程中对充电设备、动力蓄电池进行状态监控的场所。
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第31题,本小题1分：《供电营业规则》规定在电力系统正常的情况下，35千伏及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的百分之（____）。
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第539题,本小题1分：坐席人员在与客户进行沟通交流时，要记住沟通的（____）法则。
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第30题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电反映故障处理后，目前虽已正常用电，但现场存有安全隐患或未彻底根治故障的情况，派发（____）业务。
A. 投诉—停送电投诉—抢修质量—抢修质量
B. 举报—破坏电力设施—破坏输电线路
C. 建议—服务质量—故障抢修
D. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善
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