第980题,本小题1分：公共连接点是指用户系统(发电或用电）接入公用电网的连接处。
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第392题,本小题1分：电价不是由(____)构成的。
A. 电能成本
B. 税金
C. 生产成本
D. 利润
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第393题,本小题1分：涉及国网直属单位的95598工单，由(____)接单。
A. 国网客服中心
B. 南、北分中心
C. 各省客服中心
D. 直属单位
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第581题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业电网建设中（____）方面的问题，派发意见。
A. 频繁停电
B. 拆迁补偿
C. 青苗赔偿
D. 无故停电
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第994题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户反映电费代收网点营业设施不合理，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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第394题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业提出的其他改进建议，派发（____）业务。
A. 投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务
B. 举报-行风廉政-服务行为
C. 建议-其他建议-其他建议
D. 意见-供电服务-服务渠道-网点设置合理性
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第510题,本小题1分：新建抄表段需要进行台区线损考核的，同一台区下的多个抄表段的抄表例日必须（____）。
A. 隔一天
B. 隔两天
C. 隔三天
D. 相同
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第691题,本小题1分：以下不属于低压新装的是(____)。
A. 低压非居客户申请增容
B. 居民客户
C. 居民客户申请更名
D. 大工业客户申请增容
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第858题,本小题1分：在Word2007中，绘制的多个形状，先绘制的形状在最上层，后绘制的形状在最下层。
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第49题,本小题1分：PowerPoint2007中（____）放映类型是必须“循环放映，按Esc键终止”。
A. 演讲者放映
B. 观众自行浏览
C. 演讲者自行浏览
D. 在展台浏览
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