第575题,本小题1分：根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》（国家电网办〔2021〕228号）要求，大力实行信息“三公开”分别是公开(____)。
A. 办电程序及时限
B. 电网供电能力
C. 收费项目及标准
D. 配电网规划
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第103题,本小题1分：对于同一台区的客户，抄表例日应安排在（____）。
A. 隔一天
B. 隔两天
C. 隔三天
D. 同一天
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第1010题,本小题1分：纵向协调不应以激励为主适度批评。
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第988题,本小题1分：依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司调控中心负责本省配网故障抢修指挥及专业管理范围内生产类停送电信息报送工作的监督、检查和考核。
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第581题,本小题1分：依据《国家电网公司95598客户服务八项业务分类》相关规定，反映供电企业电网建设中（____）方面的问题，派发意见。
A. 频繁停电
B. 拆迁补偿
C. 青苗赔偿
D. 无故停电
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第732题,本小题1分：分布式光伏项目分为(____)。
A. 地面建设“全额上网”
B. 屋顶建设“全额上网”
C. “自发自用、余电上网”
D. 全部自用
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第645题,本小题1分：《供电服务规范》规定：95598客户服务热线的功能包括(____)等。
A. 停电信息公告
B. 电力故障报修
C. 服务质量投诉
D. 用电信息查询
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第367题,本小题1分：《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件界定为(____)投诉。
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第320题,本小题1分：对于已报送个体重要服务事项的，如客户再次致电反映其他投诉诉求时，95598客户服务代表会派发（____）工单。
A. 投诉
B. 意见
C. 服务申请
D. 建议
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第923题,本小题1分：原则上每件投诉证据材料合计存储容量不超过4M。
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