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新供规考试题库练习

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新供规考试题库练习

题目内容

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多选题

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根据《供电营业规则》，在同一受电设施内，因电力用途发生变化而引起（____）变化的，应当办理改类手续

A、电价类别

B、用电类别

C、用电容量

D、客户信息

答案：AB

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窃电数额较大或情节严重的，供电企业应当提请司法机关依法追究刑事责任。

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根据《供电营业规则》，高低压用户均可以办理减容业务，自减容之日起，按照减容后的容量执行相应电价政策

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营销2.0数据中台主要侧重于（）。

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根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，95598客户诉求业务包括投诉、举报（行风问题线索移交）、（）、故障报修、业务申请、查询咨询。

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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》（国家电网营销〔2023〕150号）规定，水电气讯联合服务适用于（）。

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《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》（国家电网办〔2020〕842号）文件规定，对大中型企业客户，取消（____）千伏供电的非重要客户设计审查和中间检查环节，合并现场勘察与供电方案答复、竣工验收与装表接电环节，办电环节压减至4个内。对小微企业客户，在受理申请时签订供用电合同，办电环节压减至3个内，实行“零投资”的进一步压减至2个。

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绿色电力产品是指符合国家有关政策要求的（）可再生能源发电企业上网电量

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根据《供电营业规则》，新址用电引起的用户产权范围内工程费用由（）负担。

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远程跳闸失败原因反馈“密码错误/未授权”，应优先考虑以下哪种情况？

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严禁擅自“减、免、缓”收高可靠供电费，杜绝采用“一址多表”等形式规避收费。