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营销2.0是公司“十四五”数字化架构蓝图的组成部分，其中（）为公司企业级业务中台之一，与电网资源中台、财务管理中台、项目管理中台集成贯通；营销2.0（）是公司企业级数据中台的组成部分，负责营销专业数据汇聚、分析和共享。

A、客户服务业务中台

B、业务连接平台

C、数据中台

D、服务连接平台

答案：AC

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根据《供电营业规则》，申请非永久性减容的，减容次数不受限制，每次减容时长不得少于（），最长不得超过两年

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加强星级创建和动态管理过程督导，通过（）等方式衡量乡镇供电所星级创建成效，培育一批管理质效优的四星供电所为五星供电所创建做好储备。

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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》（国家电网营销〔2023〕150号）规定，水电气讯联合服务适用于（）。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准虚报联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和（）等信息。

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用户应当将（）与非重要负荷、（）与生活区用电分开配电。

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《计量法》中提出了两个重要概念是()

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营销2.0系统的一个客户有多个角色，可以是：（）

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根据《供电营业规则》，引起停电或限电的原因消除后，供电企业应当在（）内恢复供电，不能在（）内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。

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运营运维保障机制应急处置基本原则（）。

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在用户受电点内难以按照电价类别分别装设电能计量装置时，可以装设总的电能计量装置，然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量，确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价。供电企业每年至少对上述比例或定量核定（）次，用户不得拒绝。

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新供规考试题库练习

营销2.0是公司“十四五”数字化架构蓝图的组成部分，其中（）为公司企业级业务中台之一，与电网资源中台、财务管理中台、项目管理中台集成贯通；营销2.0（）是公司企业级数据中台的组成部分，负责营销专业数据汇聚、分析和共享。

A、客户服务业务中台

B、业务连接平台

C、数据中台

D、服务连接平台

答案：AC

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根据《供电营业规则》，申请非永久性减容的，减容次数不受限制，每次减容时长不得少于（），最长不得超过两年

A. 十五日

B. 三十日

C. 六十日

D. 六个月

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加强星级创建和动态管理过程督导，通过（）等方式衡量乡镇供电所星级创建成效，培育一批管理质效优的四星供电所为五星供电所创建做好储备。

A. 现场综合考评

B. 暗访督查

C. 指标评价

D. 听取汇报

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《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》（国家电网营销〔2023〕150号）规定，水电气讯联合服务适用于（）。

A. 农业用电

B. 低压居民

C. 低压非居民

D. 高压客户

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准虚报联系客户时间、到达现场时间、抢修进度和（）等信息。

A. 处理结果

B. 处理完成时间

C. 故障原因

D. 抢修结束时间

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用户应当将（）与非重要负荷、（）与生活区用电分开配电。

A. 重要负荷

B. 生产用电

C. 保安负荷

D. 备用负荷

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《计量法》中提出了两个重要概念是()

A. 计量监督

B. 强制检定

C. 计量检定

D. 强制监督

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营销2.0系统的一个客户有多个角色，可以是：（）

A. 客户

B. 员工

C. 管理

D. 供应商

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根据《供电营业规则》，引起停电或限电的原因消除后，供电企业应当在（）内恢复供电，不能在（）内恢复供电的，供电企业应当向用户说明原因。

A. 十二小时

B. 二十四小时

C. 两日

D. 三日

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运营运维保障机制应急处置基本原则（）。

A. 统一指挥、分级应急

B. 业务不断、数据不丢

C. 服务优先、核心优先

D. 场景应急、清单执行

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A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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