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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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车工电联检：（）负责请点和销点。

A、 A.站务中心

B、 B.维修中心工建车间

C、 C.运管中心调度车间

D、 D.维修中心通号车间

答案：A

站务员上岗考试知识要点

各岗位员工必须经考试合格，并取得（）及相应的资格证，方可单独上岗。

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故障发生后，接报故障部门（中心）A类故障需12小时，B类需24小时，C类需____内向故障设备设施使用、管理部门（中心）回复处理情况，未修复故障需回复原因及后续处理计划

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为减少不实申诉的发生，原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据，足以说明指标划分错误，否则按不实申诉处理，每发生( )不实申诉，中心指标加倍统计。

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非回收类票卡出站不回收，包括：__________等，管理流程包括：采购、制作、配发、发售。

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（）负责运营分公司官方微信公众号“南昌地铁运营”、《今日运营》简报的统一管理

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暂未发放工服、工服破损无法穿着的员工，根据季节和气温变化，保持着装（）等，并配戴工牌。

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下列不属于行车辅助设备的有（）？

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南昌地铁1号线每个车站都是2个PSL。

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客运服务人员不可留长指甲，不可涂指甲油及指甲装饰品。（）

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违规发放车票并恶意重复使用的情况。属于第几类票务事件？

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站务员上岗考试知识要点

车工电联检：（）负责请点和销点。

A、 A.站务中心

B、 B.维修中心工建车间

C、 C.运管中心调度车间

D、 D.维修中心通号车间

答案：A

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各岗位员工必须经考试合格，并取得（）及相应的资格证，方可单独上岗。

A. A.上岗证

B. B.三级安全教育成绩

C. C.调岗复工考试成绩

D. D.车站级安全教育成绩

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故障发生后，接报故障部门（中心）A类故障需12小时，B类需24小时，C类需____内向故障设备设施使用、管理部门（中心）回复处理情况，未修复故障需回复原因及后续处理计划

A. A.36小时

B. B.40小时

C. C.45小时

D. D. 48小时

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为减少不实申诉的发生，原则上要求申诉中心在申诉时能提供依据，足以说明指标划分错误，否则按不实申诉处理，每发生( )不实申诉，中心指标加倍统计。

A. A.1次

B. B.2次

C. C.3次

D. D.4次

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非回收类票卡出站不回收，包括：__________等，管理流程包括：采购、制作、配发、发售。

A. A.纪念型单程票

B. B.日次票

C. C.公务票

D. D.废票

点击查看答案

（）负责运营分公司官方微信公众号“南昌地铁运营”、《今日运营》简报的统一管理

A. A.运管中心

B. B.项目管理中心

C. C.站务中心

D. D.文化宣传部

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暂未发放工服、工服破损无法穿着的员工，根据季节和气温变化，保持着装（）等，并配戴工牌。

A. A.整洁

B. B.清爽

C. C.不得穿奇装异服

D. D.禁止穿拖鞋、沙滩鞋

点击查看答案

下列不属于行车辅助设备的有（）？

A. A.调度电话

B. B.屏蔽门

C. C.信号系统

D. D.接触网及变电系统

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南昌地铁1号线每个车站都是2个PSL。

解析：2个或4个

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客运服务人员不可留长指甲，不可涂指甲油及指甲装饰品。（）

解析：不可涂颜色鲜艳的指甲油

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违规发放车票并恶意重复使用的情况。属于第几类票务事件？

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

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