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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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因公出差、公派外出培训、会议、公务接待，参加或代表公司参加由公司及上级单位组织的演练、各类大型文体比赛（竞赛）表演活动等产生的工时是指（）。

A、 A.生产工时

B、 B.公出工时

C、 C.请休假工时

D、 D.法定节假日加班工时

答案：B

站务员上岗考试知识要点

车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班（）。

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物资管理员应熟悉存储物资的()、()、()和()

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票务钥匙包括：

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缩写词EXG中文

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职工夫妻双方分别在其子女0-1周岁、1-2周岁、2-3周岁期间，各累计（）个工作日共同育儿假

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为防止计算机系统受病毒侵害，运营生产监控记录调取部门（中心）复制相关记录信息时，不得使用( )直接接入记录设备端口。设备管理部门（中心）操作人员复制时必须有防止（）的措施。

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各单位及个人对事故（事件）迟报、漏报、瞒报、误报、谎报重要情况，事故（事件）救援不力及其它失职、渎职行为依照公司有关规定对有关（）给予责任追究，构成犯罪的依法追究刑事责任。

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车站普通单程票主要用于____ 补票及 BOM 配发使用，BOM用于发售出站票。

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对不同部门和中心依据其()、()、()等情况分别设置差异化考核标准。

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同站进出卡违规使用将加入黑名单 90 天，当事人 3 个月内不得再次借用同站进出卡，并处以 ____元罚款。

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站务员上岗考试知识要点

因公出差、公派外出培训、会议、公务接待，参加或代表公司参加由公司及上级单位组织的演练、各类大型文体比赛（竞赛）表演活动等产生的工时是指（）。

A、 A.生产工时

B、 B.公出工时

C、 C.请休假工时

D、 D.法定节假日加班工时

答案：B

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车站工作人员、车站驻站工作人员拾得乘客遗失物品后应主动上交当班（）。

A. A.行车值班员

B. B.值班站长

C. C.区域站长

D. D.公安

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物资管理员应熟悉存储物资的()、()、()和()

A. A.分类

B. B.性质

C. C.保管业务知识

D. D.防火安全要求

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票务钥匙包括：

A. A.TVM 硬币找零箱钥匙

B. B.客服中心钥匙

C. C.保险柜钥匙

D. D.钥匙柜钥匙

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缩写词EXG中文

A. A.清分中心

B. B.出站检票机

C. C.自动检票机

D. D.进站检票机

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职工夫妻双方分别在其子女0-1周岁、1-2周岁、2-3周岁期间，各累计（）个工作日共同育儿假

A. A.七

B. B.八

C. C.九

D. D.十

点击查看答案

为防止计算机系统受病毒侵害，运营生产监控记录调取部门（中心）复制相关记录信息时，不得使用( )直接接入记录设备端口。设备管理部门（中心）操作人员复制时必须有防止（）的措施。

A. A.自带的硬件存储器

B. B.车站U盘

C. C.MP5

D. D.病毒入侵系统

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各单位及个人对事故（事件）迟报、漏报、瞒报、误报、谎报重要情况，事故（事件）救援不力及其它失职、渎职行为依照公司有关规定对有关（）给予责任追究，构成犯罪的依法追究刑事责任。

A. A.负责人

B. B.当事人员

C. C.责任人

D. D.报告人

点击查看答案

车站普通单程票主要用于____ 补票及 BOM 配发使用，BOM用于发售出站票。

A. A.TVM

B. B.ITVM

C. C.IBOM

D. D.AGM

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对不同部门和中心依据其()、()、()等情况分别设置差异化考核标准。

A. A.职责

B. B.管理重点

C. C.年度重点工作

D. D.日常工作重点

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同站进出卡违规使用将加入黑名单 90 天，当事人 3 个月内不得再次借用同站进出卡，并处以 ____元罚款。

A. A. 1500

B. B.1200

C. C.2000

D. D.1800

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