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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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迟到、早退在( )以内的每人每次扣发20元。

A、 A.10分钟

B、 B.20分钟

C、 C.30分钟

D、 D.60分钟

答案:C

站务员上岗考试知识要点
手机属于遗失物品分类中的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-dea8-c037-080df8004300.html
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南 昌轨道交通集团有限公司运营分公司服务工单()、()、()等工作流程,确保南昌轨道交通的运营服务质量,特制定本细则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-02ea-c00f-b392bfa18100.html
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涉及影响()故障/事件信息应第一时间向控制中心行车调度汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-d4be-c00f-b392bfa18100.html
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交通部异地卡由其他城市公司(不含洪城一卡通投资 有限公司)发行的智能 IC 卡,可乘坐____等交通工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-3817-c037-080df8004300.html
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扶梯的日常检查项目---(1)急停按钮:按下按钮,扶梯停止。(2)梯级:检查是否有异物,螺丝是否松动,梳齿及梯级面板是否有断裂或者损伤。(3)乘客舒适感:乘搭时,感觉扶梯顺畅平稳及宁静。(4)扶手带:检查扶手带是否有异常膨胀或者老化,是否附有口香糖、有无污垢、如有则擦去。(5)内盖板:检查螺丝是否松动,接合处是否平滑。(6)防护装置及警示牌:检查防护装置及警示牌是否安装及紧固。(7)启动及急停开关:检查钥匙插入后能否转动顺利
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-a5b6-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些( )属于MAU故障现象?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-8a67-c00f-b392bfa18100.html
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丢失车票、现金,涉及金额 50 元以上 500 元及以下(含 500 元)的。属于第几类票务事件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-5415-c037-080df8004300.html
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( ) 负责突发情况下现场应急处置工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-d13d-c037-080df8004300.html
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车、工、电道岔联检、联修:指站务中心,维修中心工建车间、通号车间按照( )要求,开展联检工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-1d81-c037-080df8004300.html
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处理投诉时,应遵循( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-9ccc-c034-6c64282ffe00.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
单选题
)
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站务员上岗考试知识要点

迟到、早退在( )以内的每人每次扣发20元。

A、 A.10分钟

B、 B.20分钟

C、 C.30分钟

D、 D.60分钟

答案:C

站务员上岗考试知识要点
相关题目
手机属于遗失物品分类中的()

A. A.一般失物

B. B.贵重失物

C. C.管制失物

D. D.易腐失物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-dea8-c037-080df8004300.html
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南 昌轨道交通集团有限公司运营分公司服务工单()、()、()等工作流程,确保南昌轨道交通的运营服务质量,特制定本细则。

A. A.受理

B. B.核实

C. C.核准

D. D.回复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-02ea-c00f-b392bfa18100.html
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涉及影响()故障/事件信息应第一时间向控制中心行车调度汇报。

A. A.行车类

B. B.客服类

C. C.消防类

D. D.以上都不是

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交通部异地卡由其他城市公司(不含洪城一卡通投资 有限公司)发行的智能 IC 卡,可乘坐____等交通工具。

A. A.公交

B. B.轨道交通

C. C.地铁

D. D.公交、地铁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-3817-c037-080df8004300.html
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扶梯的日常检查项目---(1)急停按钮:按下按钮,扶梯停止。(2)梯级:检查是否有异物,螺丝是否松动,梳齿及梯级面板是否有断裂或者损伤。(3)乘客舒适感:乘搭时,感觉扶梯顺畅平稳及宁静。(4)扶手带:检查扶手带是否有异常膨胀或者老化,是否附有口香糖、有无污垢、如有则擦去。(5)内盖板:检查螺丝是否松动,接合处是否平滑。(6)防护装置及警示牌:检查防护装置及警示牌是否安装及紧固。(7)启动及急停开关:检查钥匙插入后能否转动顺利
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-a5b6-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些( )属于MAU故障现象?

A. A.NCO是由MAU设置,因此原先若有NCO显示的将会消失

B. B.MAU控制的轨道关闭和临时限速仍会保留显示,但注意其实际已无效果。

C. C.故障区域的屏蔽门无法联动

D. D.列车将EB

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丢失车票、现金,涉及金额 50 元以上 500 元及以下(含 500 元)的。属于第几类票务事件?

A. A.一

B. B.二

C. C.三

D. D.四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-5415-c037-080df8004300.html
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( ) 负责突发情况下现场应急处置工作。

A. A.站务中心

B. B.维修中心

C. C.运管中心

D. D.车辆中心

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车、工、电道岔联检、联修:指站务中心,维修中心工建车间、通号车间按照( )要求,开展联检工作。

A. A.道岔种类

B. B.转辙机分类

C. C.道岔等级

D. D.转辙机型号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-1d81-c037-080df8004300.html
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处理投诉时,应遵循( )的原则。

A. A.“先内部,后外部”

B. B.“先乘客,后员工”

C. C.“先外部,后内部”

D. D.“先员工,后乘客”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-9ccc-c034-6c64282ffe00.html
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