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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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已婚职工探望父母的,每满四年给假一次,假期为( )天。

A、 A.10

B、 B.20

C、 C.30

D、 D.45

答案:B

站务员上岗考试知识要点
下列不属于客运服务类设备的有()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-5aa1-c00f-b392bfa18100.html
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如果大面积停电发生在客流高峰时段,且影响范围广短时间内不会恢复,根 据调度命令执行小交路运行或(),最大限度维持运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-7288-c037-080df8004300.html
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同站进出卡违规使用将加入黑名单 90 天,当事人 3 个月内不得 再次借用同站进出卡,并处以 ____元罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-3ef7-c037-080df8004300.html
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经连续谈话无效,季度考核结果仍出现D等次的,应及时报人力资源部备案,人力资源部可提请公司会议研究,对其进行(),若经停职培训或岗位调整后仍不称职的将解除劳动合同
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-987c-c00f-b392bfa18100.html
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票务备品包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-44d0-c00f-b392bfa18100.html
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南昌地铁服务热线是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-acd1-c034-6c64282ffe00.html
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有价证券:指包括普通单程票、预赋值票、纪念型单程票、日次票、发票等在内的,所有能够赋予()合法享受地铁服务资格或有纪念价值的代券或凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-1e19-c037-080df8004300.html
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车站应将各类定额发票存放在指定()或五节柜中,领回发票后,及时对发票进行核对。车站须每日对《站务中心发票收发柜存账》进行查看对账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-28af-c037-080df8004300.html
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应急救援队伍确定人员 根据技能考核结果成绩排名拟定聘任的应急救援队伍人员,报公司会议审议后确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-a13f-c037-080df8004300.html
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处理投诉时,应遵循( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-9ccc-c034-6c64282ffe00.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
单选题
)
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站务员上岗考试知识要点

已婚职工探望父母的,每满四年给假一次,假期为( )天。

A、 A.10

B、 B.20

C、 C.30

D、 D.45

答案:B

站务员上岗考试知识要点
相关题目
下列不属于客运服务类设备的有()?

A. A.抽水泵

B. B.公务电话

C. C.AFC系统

D. D.广播系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-5aa1-c00f-b392bfa18100.html
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如果大面积停电发生在客流高峰时段,且影响范围广短时间内不会恢复,根 据调度命令执行小交路运行或(),最大限度维持运营。

A. A.加开列车

B. B.列车跳停

C. C.启动公交接驳

D. D.关站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-7288-c037-080df8004300.html
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同站进出卡违规使用将加入黑名单 90 天,当事人 3 个月内不得 再次借用同站进出卡,并处以 ____元罚款。

A. A. 1500

B. B.1200

C. C.2000

D. D.1800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-3ef7-c037-080df8004300.html
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经连续谈话无效,季度考核结果仍出现D等次的,应及时报人力资源部备案,人力资源部可提请公司会议研究,对其进行(),若经停职培训或岗位调整后仍不称职的将解除劳动合同

A. A.降级

B. B.停职培训

C. C.岗位调整

D. D.在岗教育

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-987c-c00f-b392bfa18100.html
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票务备品包括:

A. A.钱箱

B. B.票箱

C. C.纸箱

D. D.售票盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-44d0-c00f-b392bfa18100.html
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南昌地铁服务热线是

A. A、96969

B. B、12345

C. C、96999

D. D、12306

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-acd1-c034-6c64282ffe00.html
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有价证券:指包括普通单程票、预赋值票、纪念型单程票、日次票、发票等在内的,所有能够赋予()合法享受地铁服务资格或有纪念价值的代券或凭证。

A. A.乘客

B. B.持有者

C. C.持票者

D. D.购票者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-1e19-c037-080df8004300.html
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车站应将各类定额发票存放在指定()或五节柜中,领回发票后,及时对发票进行核对。车站须每日对《站务中心发票收发柜存账》进行查看对账。

A. A.保险柜

B. B.铁皮柜

C. C.抽屉

D. D.文件柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-28af-c037-080df8004300.html
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应急救援队伍确定人员 根据技能考核结果成绩排名拟定聘任的应急救援队伍人员,报公司会议审议后确定。

A. A.综合部

B. B.安全管理部

C. C.技术管理部

D. D.各生产部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-a13f-c037-080df8004300.html
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处理投诉时,应遵循( )的原则。

A. A.“先内部,后外部”

B. B.“先乘客,后员工”

C. C.“先外部,后内部”

D. D.“先员工,后乘客”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-9ccc-c034-6c64282ffe00.html
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