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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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单选题
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根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务工单情况的影响程度,制定()三类指标等级 表

A、 A.A、B、C

B、 B.一、二、三

C、 C.甲、乙、丙

D、 D.优秀、良好、不合格

答案:A

站务员上岗考试知识要点
“假期”,系指职工( )、探亲假、婚丧假、产假、哺乳假、陪护假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-4e2f-c00f-b392bfa18100.html
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车站交接班会()召开一次,由白夜班员工参加。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-8a7a-c037-080df8004300.html
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应严格执行( )的一次作业程序准确发售车票,按规定提示乘客确认票卡面值;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-cfd1-c034-6c64282ffe00.html
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电子票(二维码):无物理票卡载体,在地铁官方鹭鹭行 APP、支付宝APP、云闪付等 APP 购买并在()使用的虚拟电子票(二维码)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-1eeb-c037-080df8004300.html
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( )负有事件损失及不良影响各50%的责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-3b1a-c037-080df8004300.html
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南昌地铁运营事件(故)调查分析中,由()确定会议时间、地点、参会部门及人员,组织实施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b6e5-c034-6c64282ffe00.html
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单个视频监控故障,属于运营设备设施故障哪一类?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-9500-c037-080df8004300.html
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试用期月度考核评价内容包括(),(),()及()等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-ebac-c00f-b392bfa18100.html
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清理涂油过程中,()不可侵入尖轨与基本轨之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-b21a-c037-080df8004300.html
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物资维修涵盖()等生产 物资,物资维修类别根据维修主体和维修金额进行分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-267b-c00f-b392bfa18100.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
单选题
)
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站务员上岗考试知识要点

根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务工单情况的影响程度,制定()三类指标等级 表

A、 A.A、B、C

B、 B.一、二、三

C、 C.甲、乙、丙

D、 D.优秀、良好、不合格

答案:A

站务员上岗考试知识要点
相关题目
“假期”,系指职工( )、探亲假、婚丧假、产假、哺乳假、陪护假。

A. A.事假

B. B.病假

C. C.工伤假

D. D.年休假

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-4e2f-c00f-b392bfa18100.html
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车站交接班会()召开一次,由白夜班员工参加。

A. A.每班

B. B.每日

C. C.每周

D. D.每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-8a7a-c037-080df8004300.html
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应严格执行( )的一次作业程序准确发售车票,按规定提示乘客确认票卡面值;

A. A.“一收、二验、三售找、四清”

B. B.“一收、二售找、三验、四清”

C. C. “一验、二收、三售找、四清”

D. D“一收、二验、三清、四售找”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-cfd1-c034-6c64282ffe00.html
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电子票(二维码):无物理票卡载体,在地铁官方鹭鹭行 APP、支付宝APP、云闪付等 APP 购买并在()使用的虚拟电子票(二维码)。

A. A.付费区内

B. B.非付费区

C. C.地铁车站

D. D.站内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-1eeb-c037-080df8004300.html
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( )负有事件损失及不良影响各50%的责任

A. A.全部责任

B. B.主要责任

C. C.次要责任

D. D.同等责任

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南昌地铁运营事件(故)调查分析中,由()确定会议时间、地点、参会部门及人员,组织实施

A. A.牵头分析部门

B. B.事件(故)相关部门

C. C. 调度票务部

D. D.技术安全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c46f-022f-b6e5-c034-6c64282ffe00.html
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单个视频监控故障,属于运营设备设施故障哪一类?( )

A. A.A类

B. B.B类

C. C.C类

D. D.以上都不是

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试用期月度考核评价内容包括(),(),()及()等方面。

A. A.工作表现/培训学习成绩 (含理论考试、实操考试)

B. B.工作/学习纪律、态度

C. C.遵守公司规章 制度

D. D.完成上级交办的其它任务情况

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清理涂油过程中,()不可侵入尖轨与基本轨之间。

A. A.手脚

B. B.抹布

C. C.毛刷

D. D.手套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-b21a-c037-080df8004300.html
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物资维修涵盖()等生产 物资,物资维修类别根据维修主体和维修金额进行分类。

A. A.工器具

B. B.照明灯具

C. C.车站物资

D. D.备品备件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-267b-c00f-b392bfa18100.html
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