通过（）专业机构对乘客满意度及服务环境、服务设施、服务人员等方面进行服务质量评估工作，依据评估报告对涉及的指标进行统计、划分。

A. A.办公室

B. B.文化宣传部

C. C.调度指挥中心

D. D.站务中心

A. A.3次

B. B.5次

C. C.10次

D. D.20次

A. A.仓库

B. B.库房

C. C.设备房

D. D.物资室

A. A.生产调度

B. B.行调

C. C.设备调度

D. D.以上都不是

A. A.8

B. B.16

C. C.24

D. D.32

A. A.调度指挥中心

B. B.票务调度部

C. C.安全技术室

D. D.票务组

A. A.行车调度

B. B.中心经理

C. C.值班站长

D. D.站务员

A. A.双线侧式站台

B. B.高架站台

C. C.双线岛式站台

D. D.地面站

A. A.1

B. B.3

C. C.5

D. D.7

A. A.进站信号机

B. B.出站信号机

C. C.道岔防护信号机

D. D.调车信号机