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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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弄虚作假骗取荣誉待遇、谎报虚报成绩、瞒报事故和重大事项造成不良影响的；季度及年度考核结果评定为()及以下等次

A、 A.A

B、 B.B

C、 C.C

D、 D.D

答案：C

站务员上岗考试知识要点

（）是组织绩效管理和考核小组工作的牵头部门

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由各部门、中心自行制定任()、()及()。

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启用电话闭塞法时，首列车运行速度不应高于（）。

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客服中心营业时，应将现金存放于专门的现金抽屉或器皿，严禁将（）等摊于工作台面上。

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线路恢复后，疏散区间上下行首列车运行速度不应超过（），确认无人员及物品遗留后恢复正常运行。

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年度考核期间从当年1月1日起，至当年1（）止。

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台账、报表填写的文字必须用（）填写，字迹必须清晰、工整，凡签名部分需由本人亲自填写，不得代签，不得使用印章。

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车站______等应按要求设置垃圾桶。

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（）负责公司I类物资维修需求审核工作，包括需求审核。负责对公司I类物资维修建立账簿，做好记录。

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员工离职时，如工服丢失的，按原价的（）扣款（价格参照招标合同的金额）。

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单选题

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站务员上岗考试知识要点

弄虚作假骗取荣誉待遇、谎报虚报成绩、瞒报事故和重大事项造成不良影响的；季度及年度考核结果评定为()及以下等次

A、 A.A

B、 B.B

C、 C.C

D、 D.D

答案：C

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（）是组织绩效管理和考核小组工作的牵头部门

A. A.安全管理部

B. B.指标管理部门

C. C.经营管理部

D. D.技术管理部

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由各部门、中心自行制定任()、()及()。

A. A.任务目标

B. B.指标

C. C.管理

D. D.监管

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启用电话闭塞法时，首列车运行速度不应高于（）。

A. A.15km/h

B. B.20km/h

C. C.25km/h

D. D.30km/h

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客服中心营业时，应将现金存放于专门的现金抽屉或器皿，严禁将（）等摊于工作台面上。

A. A.票款

B. B.票卡

C. C.钱款

D. B.台账

点击查看答案

线路恢复后，疏散区间上下行首列车运行速度不应超过（），确认无人员及物品遗留后恢复正常运行。

A. A.20km/h

B. B.25km/h

C. C.30km/h

D. D.35km/h

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年度考核期间从当年1月1日起，至当年1（）止。

A. A.12月1日

B. B.12月10日

C. C.12月20日

D. D.12月31日

点击查看答案

台账、报表填写的文字必须用（）填写，字迹必须清晰、工整，凡签名部分需由本人亲自填写，不得代签，不得使用印章。

A. A.黑色水笔

B. B.蓝色水笔

C. C.黑色圆珠笔

D. D.铅笔

点击查看答案

车站______等应按要求设置垃圾桶。

A. A.站厅

B. B.站台

C. C.出入口

D. D.疏散通道

点击查看答案

（）负责公司I类物资维修需求审核工作，包括需求审核。负责对公司I类物资维修建立账簿，做好记录。

A. A.财务部

B. B.资产管理部

C. C.安全管理部

D. D.生产技术部（科研部）

点击查看答案

员工离职时，如工服丢失的，按原价的（）扣款（价格参照招标合同的金额）。

A. A.20%

B. B.30%

C. C.40%

D. D.50%

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