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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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单选题
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____负责线路储票室的日常管理,线路及以下的票卡调配。

A、 A.站务中心

B、 B.票务调度部

C、 C.安全技术室

D、 D.票务组

答案:A

站务员上岗考试知识要点
台账、报表填写前认真核对实际情况,以正确无误的数据填写,并要仔细_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-96ce-c037-080df8004300.html
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票务钥匙包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-42b4-c00f-b392bfa18100.html
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员工本人需要换班或因超工时/班次需要调休的须提前填 写换班申请表,经( )签字同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-4385-c00f-b392bfa18100.html
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当 _____出现故障时,车站需立即按照故障报修流程进行故障上报,通过OA 等形式报至生产调度,由生产调度通知维修调度,维修调度安排相关专业人员进行故障处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-923c-c037-080df8004300.html
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车站内应配备____,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应提供必要的帮助,或者拨打救助电话并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-e952-c037-080df8004300.html
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涉及影响()信息应第一时间向控制中心行车调度汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-c0f0-c00f-b392bfa18100.html
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利用车站通道穿行或在站内逗留、休息等无票人员因自身原因造成的伤害,地铁公司原则上不承担责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7253-09a3-c034-6c64282ffe00.html
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根据公司生产实际,按12个 组建应急救援队伍,分别为变电专业抢修队、接触网专业抢修队、门梯专业抢修队、风水电专业抢修队、综合监控系统抢修队、FAS专业抢修队、土建专业抢修队、轨道专业抢修队、信号专业抢修队、通信专业抢修队、AFC专业抢修队、电客车救援抢修队。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-95af-c037-080df8004300.html
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第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分(含)以上为客运服务指标()等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-6e67-c037-080df8004300.html
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应急门关联 LCB 位置:1 号线侧式站台为();
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379b-5018-c037-080df8004300.html
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题目内容
(
单选题
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站务员上岗考试知识要点

____负责线路储票室的日常管理,线路及以下的票卡调配。

A、 A.站务中心

B、 B.票务调度部

C、 C.安全技术室

D、 D.票务组

答案:A

站务员上岗考试知识要点
相关题目
台账、报表填写前认真核对实际情况,以正确无误的数据填写,并要仔细_____。

A. A.复核

B. B.核对

C. C.查看

D. D.以上都不是

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票务钥匙包括:

A. A.BOM 门钥匙

B. B.票箱钥匙

C. C.TVM 门钥匙

D. D.五节柜钥匙

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员工本人需要换班或因超工时/班次需要调休的须提前填 写换班申请表,经( )签字同意。

A. A.班组长(副班组长)

B. B.车间主任(区域站长)

C. C.中心负责人

D. D.人力资源部

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当 _____出现故障时,车站需立即按照故障报修流程进行故障上报,通过OA 等形式报至生产调度,由生产调度通知维修调度,维修调度安排相关专业人员进行故障处理。

A. A.AFC 设备

B. B.TVM

C. C.BOM

D. D.ITVM

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379d-923c-c037-080df8004300.html
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车站内应配备____,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应提供必要的帮助,或者拨打救助电话并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。

A. A.体温计

B. B.急救箱

C. C.医药箱

D. D.感冒药

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涉及影响()信息应第一时间向控制中心行车调度汇报。

A. A.客服类故障

B. B.行车类故障

C. C.环控类故障

D. D.供电类故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-c0f0-c00f-b392bfa18100.html
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利用车站通道穿行或在站内逗留、休息等无票人员因自身原因造成的伤害,地铁公司原则上不承担责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7253-09a3-c034-6c64282ffe00.html
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根据公司生产实际,按12个 组建应急救援队伍,分别为变电专业抢修队、接触网专业抢修队、门梯专业抢修队、风水电专业抢修队、综合监控系统抢修队、FAS专业抢修队、土建专业抢修队、轨道专业抢修队、信号专业抢修队、通信专业抢修队、AFC专业抢修队、电客车救援抢修队。

A. A.专业

B. B.部门

C. C.单位

D. D.职能

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第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分(含)以上为客运服务指标()等级

A. A.A

B. B.B

C. C.C

D. D.D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-3799-6e67-c037-080df8004300.html
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应急门关联 LCB 位置:1 号线侧式站台为();

A. A.下一扇滑动门

B. B.上一扇滑动门

C. C.应急门自身

D. D.下两扇滑动门

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