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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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银联闪付卡包括：由各银行发行带有银联标识/银联闪付标识并开通“____”的银联卡、绑定银联卡且具备 NFC 功能的手机。

A、 A.免密码

B、 B.人脸识别

C、 C.指纹

D、 D.小额双免

答案：D

站务员上岗考试知识要点

列车停稳后，目光注视车门开启情况及乘客上下车情况直至全部车门关闭。如车门未正常关闭，应及时排故。（）

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垃圾箱周围不得有污迹杂物、箱体外部不得有污垢、箱内杂物不得超过( )。

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（）负责紧急事件发生后，及时通过车站广播、告示通知乘客，安抚乘客情绪，做好有序疏散。

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下列属于行车辅助设备的有（）？

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对于 5 分钟及以上延误，调度指挥中心在（）个工作日内形成分析报告，涉及构成公司安全事件的晚点分析和处理按照公司相关规定执行。

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不论是否造成公司财产收益流失的任何舞弊行为。属于第几类票务事件？

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试用期月度考核评价内容包括(),()，()及()等方面。

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重大施工计划申报部门应制定包含技术方案、施工总体计划、（）、（）、（）、（）、保驾方案等内容的施工方案，设施设备日常维护保养、维修的施工除外

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单程类车票：单程类车票包括：（）。

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南昌地铁 1号线车站首问责任制办法中首问责任人都必须主动、热情的接待和答复，达到乘客满意的效果，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞。

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单选题

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站务员上岗考试知识要点

银联闪付卡包括：由各银行发行带有银联标识/银联闪付标识并开通“____”的银联卡、绑定银联卡且具备 NFC 功能的手机。

A、 A.免密码

B、 B.人脸识别

C、 C.指纹

D、 D.小额双免

答案：D

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列车停稳后，目光注视车门开启情况及乘客上下车情况直至全部车门关闭。如车门未正常关闭，应及时排故。（）

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垃圾箱周围不得有污迹杂物、箱体外部不得有污垢、箱内杂物不得超过( )。

A. A.三分之二

B. B.三分之一

C. C.箱口

D. D.二分之一

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（）负责紧急事件发生后，及时通过车站广播、告示通知乘客，安抚乘客情绪，做好有序疏散。

A. A.办公室

B. B.安全管理部

C. C.车辆中心

D. D.站务中心

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下列属于行车辅助设备的有（）？

A. A.CCTV

B. B.FAS/BAS

C. C.防烟门

D. D.广播系统

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对于 5 分钟及以上延误，调度指挥中心在（）个工作日内形成分析报告，涉及构成公司安全事件的晚点分析和处理按照公司相关规定执行。

A. A.1

B. B.3

C. C.5

D. D.7

点击查看答案

不论是否造成公司财产收益流失的任何舞弊行为。属于第几类票务事件？

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

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试用期月度考核评价内容包括(),()，()及()等方面。

A. A.工作表现/培训学习成绩 (含理论考试、实操考试)

B. B.工作/学习纪律、态度

C. C.遵守公司规章制度

D. D.完成上级交办的其它任务情况

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重大施工计划申报部门应制定包含技术方案、施工总体计划、（）、（）、（）、（）、保驾方案等内容的施工方案，设施设备日常维护保养、维修的施工除外

A. A.施工现场实施方案

B. B.施工对运营的影响

C. C.应急处置预案

D. D.配合要求

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单程类车票：单程类车票包括：（）。

A. A.普通单程票（出站票）

B. B.纪念单程票

C. C.日次票

D. D.预赋值票

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南昌地铁 1号线车站首问责任制办法中首问责任人都必须主动、热情的接待和答复，达到乘客满意的效果，不得以任何借口推诿、拒绝和搪塞。

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