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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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应急救援队伍职责：具体组织实施应急救援队伍的培训和演练。

A、 A.所属部门

B、 B.下属部门

C、 C.所属队伍

D、 D.下属队伍

答案：A

站务员上岗考试知识要点

移动闭塞实现功能中同一区段内允许行驶一列以上的( )的列车。

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以下有哪些是A类客运服务指标？（）

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故障现象及报警,故障道岔出现（）。

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未使用的定额发票，按照发票面额、连续编号（）本为一捆加封，用扎带采用“十”字加封法捆扎，用双面胶粘贴封条，封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。

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_____由当班客运值班员负责保管，备品有增减情况须及时在交接班本上记录。

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按施工作业地点及影响程度分为三大类：影响正线行车的施工，影响场（段）内的施工，在车站、变电所、（）等范围内不影响（）的施工。

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年度考核结果为()等次的员工，待岗1个月，期间公司可安排至一线急难险重岗位磨炼，待岗结束后由待岗单位（中心）出具鉴定意见，鉴定合格的，可返回原岗位工作，鉴定不合格的待岗期间绩效考核视情况定为C或D等次，同时视情况调整岗位

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III类物资维修：单次维修金额（）（含鉴定费用并出具相关鉴定报告资料）（含500元）以下的物资维修。

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单本加封的台账（报表）分类存放在收款室五节柜内，年底对各台账（报表）分类进行_____封箱加封。

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在南昌轨道交通地铁运营各类突发事件中，列车救援属于事故级别中的Ⅲ级———较大突发事故（件）

题目内容

(

单选题

)

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站务员上岗考试知识要点

应急救援队伍职责：具体组织实施应急救援队伍的培训和演练。

A、 A.所属部门

B、 B.下属部门

C、 C.所属队伍

D、 D.下属队伍

答案：A

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移动闭塞实现功能中同一区段内允许行驶一列以上的( )的列车。

A. A.ATO

B. B.RMF

C. C.ATPM

D. D.RMR

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以下有哪些是A类客运服务指标？（）

A. A.1、第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.3分（含）以上

B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）≥2

C. C.对有效乘客投诉未进行回复

D. D.96999热线工单回复逾期3个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复

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故障现象及报警,故障道岔出现（）。

A. A.篮圈

B. B.黄圈

C. C.紫圈

D. D.红圈

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A. A.10

B. B.5

C. C.15

D. D.20

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_____由当班客运值班员负责保管，备品有增减情况须及时在交接班本上记录。

A. A.备品备件

B. B.票务钥匙

C. C.票务设备

D. D.票务备品

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按施工作业地点及影响程度分为三大类：影响正线行车的施工，影响场（段）内的施工，在车站、变电所、（）等范围内不影响（）的施工。

A. A.区间、消防

B. B.控制中心、区间

C. C.控制中心、行车

D. D.区间、消防

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A. A.A

B. B.B

C. C.C

D. D.D

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III类物资维修：单次维修金额（）（含鉴定费用并出具相关鉴定报告资料）（含500元）以下的物资维修。

A. A.500

B. B.1000

C. C.1500

D. D.2000

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单本加封的台账（报表）分类存放在收款室五节柜内，年底对各台账（报表）分类进行_____封箱加封。

A. A.整年

B. B.半年

C. C.季度

D. D.整月

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在南昌轨道交通地铁运营各类突发事件中，列车救援属于事故级别中的Ⅲ级———较大突发事故（件）

解析：列车救援属于事故级别中的Ⅴ级———关注突发事件

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应急救援队伍 职责：具体组织实施应急救援队伍的培训和演练。

应急救援队伍职责：具体组织实施应急救援队伍的培训和演练。