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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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因不可抗力原因而引发事故、事件而造成乘客伤亡的，公司（）承担损害赔偿责任。

A、 A.需要

B、 B.不需要

C、 C.应该

D、 D.以上都不是

答案：B

站务员上岗考试知识要点

（）、（）等外力破坏或重大社会安全事件引发地铁供电设备损毁，导致地铁发生大面积停电事件

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抢修人员到达现场（）分钟内将现场情况报 OCC 调度。

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非付费区指闸机门以外的区域，付费区指闸机门内区域。BOM亭设置于付费区与非付费区之间，同时面向两个区域的乘客服务。

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计次维保卡每张押金 _______ 元，制作成本 50 元，不收取使用费，使用次数 70 次/月，周期为 6 个月。

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请假单、外出单等考勤相关电子版台账保存期限为（）。

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银联闪付卡包括：由各银行发行带有银联标识/银联闪付标识并开通“____”的银联卡、绑定银联卡且具备 NFC 功能的手机。

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单选题

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站务员上岗考试知识要点

因不可抗力原因而引发事故、事件而造成乘客伤亡的，公司（）承担损害赔偿责任。

A、 A.需要

B、 B.不需要

C、 C.应该

D、 D.以上都不是

答案：B

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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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（）、（）等外力破坏或重大社会安全事件引发地铁供电设备损毁，导致地铁发生大面积停电事件

A. A.地震

B. B.保护区非法施工

C. C.火灾

D. D.暴乱

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抢修人员到达现场（）分钟内将现场情况报 OCC 调度。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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跨线作业由跨线始发线路、途经线路及终到线路各安排一名驾驶员负责值乘。所属1号线列车需跨线到2号线作业时，全程由2号线驾驶员负责( )。

A. A.带道作业

B. B.压道作业

C. C.值乘

D. D.瞭望

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送外培训。参照集团做法，每年由人力资源部为对集团、公司作出重大贡献的员工、获得市级及以上（）（）一等荣誉称号的员工及公司（）中的优秀代表统筹安排外出学习、参观考察的机会

A. A.劳动模范

B. B.领军人才

C. C.先进工作者

D. D.安全生产先进个人

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丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙、保险箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。属于第几类票务事件？

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

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抢修过程中，抢修负责人应直接与（）联系，及时反馈人员到位、现场指挥权交接、（）、抢修进度、（）、故障原因等情况。

A. A.OCC调度员

B. B.抢修方案及影响

C. C.抢修结果及后续限制条件

D. D.车站值班员

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非付费区指闸机门以外的区域，付费区指闸机门内区域。BOM亭设置于付费区与非付费区之间，同时面向两个区域的乘客服务。

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计次维保卡每张押金 _______ 元，制作成本 50 元，不收取使用费，使用次数 70 次/月，周期为 6 个月。

A. A.250

B. B.100

C. C.200

D. D.300

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请假单、外出单等考勤相关电子版台账保存期限为（）。

A. A.半年内

B. B.一年

C. C.两年

D. D.三年

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银联闪付卡包括：由各银行发行带有银联标识/银联闪付标识并开通“____”的银联卡、绑定银联卡且具备 NFC 功能的手机。

A. A.免密码

B. B.人脸识别

C. C.指纹

D. D.小额双免

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