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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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列车跨线组织程序中跨线列车到达规定地点后，发车线路行车调度员使用调度直通电话向( )行车调度员提出跨线申请。

A、 A.接车线路

B、 B.发车线路

C、 C.停车线路

D、 D.终点线路

答案：A

站务员上岗考试知识要点

两个站台岗进行清客时，每人负责连续的（）节车厢

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客服中心门由（）负责开启、锁闭，并负责客服中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的()，领用和归还时必须进行登记。

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普通单程票日常存放、加封在票袋内，要求票袋收口扎紧并张贴封条，注明加封_____加封车站及加封人姓名、加封日期等重要信息。

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车站或员工发现任何票务事件嫌疑事件，均有义务和权利向（）举报，举报是可采取电话举报、书面举报、当面举报或通过中心票务工号进行举报。

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根据公司生产实际，按12个组建应急救援队伍，分别为变电专业抢修队、接触网专业抢修队、门梯专业抢修队、风水电专业抢修队、综合监控系统抢修队、FAS专业抢修队、土建专业抢修队、轨道专业抢修队、信号专业抢修队、通信专业抢修队、AFC专业抢修队、电客车救援抢修队。

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各委外单位在签订委外合同时，无需明确委外单位人员办理维保卡的人数和期限，运营分公司各相关接口部门/中心督促委外单位按照规定使用维保卡，并定期缴纳使用费。

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1号线洪城一卡通充值站点有（））

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（）主要包括 5 分钟以上晚点并对行车造成影响的车辆、牵引供电、信号通信等行车设备故障信息。

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员工因个人原因季度在岗时间不足2个月的，或考核期内仍在试用期的，季/年度考核分按不高于()分计算

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车站在进行_____更换时需注意更换时清空票箱数据，保证闸机票箱盖板等位置正确，防止出现后续卡票、飞票等影响乘客出站或造成闸机数据差异等情况。

题目内容

(

单选题

)

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站务员上岗考试知识要点

列车跨线组织程序中跨线列车到达规定地点后，发车线路行车调度员使用调度直通电话向( )行车调度员提出跨线申请。

A、 A.接车线路

B、 B.发车线路

C、 C.停车线路

D、 D.终点线路

答案：A

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两个站台岗进行清客时，每人负责连续的（）节车厢

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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客服中心门由（）负责开启、锁闭，并负责客服中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的()，领用和归还时必须进行登记。

A. A.当值客服中心岗

B. B.借用

C. C.保管

D. D.客服中心岗

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普通单程票日常存放、加封在票袋内，要求票袋收口扎紧并张贴封条，注明加封_____加封车站及加封人姓名、加封日期等重要信息。

A. A.票卡类型

B. B.面值

C. C.数量

D. D.有效期

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车站或员工发现任何票务事件嫌疑事件，均有义务和权利向（）举报，举报是可采取电话举报、书面举报、当面举报或通过中心票务工号进行举报。

A. A.票务组

B. B.中心安全技术室

C. C.ACC

D. D.区域站长

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A. A.专业

B. B.部门

C. C.单位

D. D.职能

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解析：需明确委外单位人员办理维保卡的人数和期限

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1号线洪城一卡通充值站点有（））

A. A.卫东

B. B.八一广场

C. C.秋水广场

D. D.瑶湖西

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（）主要包括 5 分钟以上晚点并对行车造成影响的车辆、牵引供电、信号通信等行车设备故障信息。

A. A.设备故障信息

B. B.重要舆情信息

C. C.运营服务信息

D. D.社会安全事件信息

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员工因个人原因季度在岗时间不足2个月的，或考核期内仍在试用期的，季/年度考核分按不高于()分计算

A. A.60

B. B.70

C. C.80

D. D.90

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A. A.TVM废票箱

B. B.废票箱

C. C.TVM票箱

D. D.闸机票箱

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