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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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车站发生地震，车站工作人员应就近选择桌、等较安全的位置紧急避险。

A、 A.坚固物

B、 B.狭小空间

C、 C.椅

D、 D.墙角

答案：D

站务员上岗考试知识要点

银联闪付卡包括：由各银行发行带有银联标识/银联闪付标识并开通“____”的银联卡、绑定银联卡且具备 NFC 功能的手机。

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各部门、中心负责组建本部门（中心）信息员、舆情管理员、网评员等等宣传队伍，并严格（），遵守（），积极参与（）。

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原则上清客时间不大于（）分钟。

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员工离职申请未经审批同意擅自离岗者，自其擅自离岗之日起按（）处理

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客服中心_____严禁将票款、票卡等摊于工作台面上。

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固定资产使用部门必须加强固定资产的（）、（）和（）管理。

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客运服务人员上班时间应精神饱满，举止规范，态度和蔼，主动热情，有问必答。（）

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怀孕满7个月以上妊娠终止的，休产假（）。

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特种设备作业人员证及特种设备安全管理人员证有效期届满前（）个月内，统一向特种设备作业人员培训考核机构申请办理复审。

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各（）为固定资产的具体实物使用及保管部门。

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站务员上岗考试知识要点

车站发生地震，车站工作人员应就近选择桌、等较安全的位置紧急避险。

A、 A.坚固物

B、 B.狭小空间

C、 C.椅

D、 D.墙角

答案：D

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银联闪付卡包括：由各银行发行带有银联标识/银联闪付标识并开通“____”的银联卡、绑定银联卡且具备 NFC 功能的手机。

A. A.免密码

B. B.人脸识别

C. C.指纹

D. D.小额双免

点击查看答案

各部门、中心负责组建本部门（中心）信息员、舆情管理员、网评员等等宣传队伍，并严格（），遵守（），积极参与（）。

A. A.人员管理

B. B.宣传工作纪律

C. C.宣传活动

D. D.业务培训

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原则上清客时间不大于（）分钟。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.5

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员工离职申请未经审批同意擅自离岗者，自其擅自离岗之日起按（）处理

A. A.旷工

B. B.早退

C. C.迟到

D. D.辞职

点击查看答案

客服中心_____严禁将票款、票卡等摊于工作台面上。

A. A.站务员

B. B.售票员

C. C.有关人员

D. D.当值人员

点击查看答案

固定资产使用部门必须加强固定资产的（）、（）和（）管理。

A. A.报废

B. B.使用

C. C.维护

D. D.保养

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客运服务人员上班时间应精神饱满，举止规范，态度和蔼，主动热情，有问必答。（）

点击查看答案

怀孕满7个月以上妊娠终止的，休产假（）。

A. A.25天

B. B.35天

C. C.42天

D. D.98天

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特种设备作业人员证及特种设备安全管理人员证有效期届满前（）个月内，统一向特种设备作业人员培训考核机构申请办理复审。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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各（）为固定资产的具体实物使用及保管部门。

A. A.资产管理部

B. B.使用部门

C. C.生产技术部

D. D.办公室

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