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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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车站交接班会（）召开一次，由白夜班员工参加。

A、 A.每班

B、 B.每日

C、 C.每周

D、 D.每月

答案：A

站务员上岗考试知识要点

公司级入职培训由（）负责组织实施。

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离职结算完成后，员工可至人力资源部（培训中心）领取《终止、解除劳动合同证明》

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南昌地铁突发事件中，任何部门、中心和员工未经批准不得擅自对外发布突发事件相关信息。

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南昌轨道交通票卡包括：南昌轨道交通专用车票、洪城一卡通（交通部一卡通）、______、银联闪付卡。

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员工回答乘客咨询时，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答。（）

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月度施工计划、月施工总数不足( )件的按照季度进行统计计算。

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上班时间应按规定统一穿着制服、工作鞋，佩戴（）

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无特殊情况，原则上每月（）日为办公文具及百货类和其他类的领用时间。

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车站按照属地管理权限进行管理，在紧急情况下，车站人员可调动车站（）等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处理。

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( )内不应停放车辆，涉及联络线停电施工时，接口端接触网均应停电。

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单选题

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站务员上岗考试知识要点

车站交接班会（）召开一次，由白夜班员工参加。

A、 A.每班

B、 B.每日

C、 C.每周

D、 D.每月

答案：A

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公司级入职培训由（）负责组织实施。

A. A.党群工作部

B. B.人力资源部

C. C.工会

D. D.财务部

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离职结算完成后，员工可至人力资源部（培训中心）领取《终止、解除劳动合同证明》

A. A.人力资源部

B. B.安全管理部

C. C.人力资源部（培训中心）

D. D.培训管理部门

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南昌地铁突发事件中，任何部门、中心和员工未经批准不得擅自对外发布突发事件相关信息。

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南昌轨道交通票卡包括：南昌轨道交通专用车票、洪城一卡通（交通部一卡通）、______、银联闪付卡。

A. A.交通部异地卡

B. B.日次票

C. C.公务票

D. 应急卡

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员工回答乘客咨询时，可以边走边回答，不得边工作边回答，也不得以摇头、点头等方式回答乘客，应站立或停下手中工作认真回答。（）

解析：不得边走边回答

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月度施工计划、月施工总数不足( )件的按照季度进行统计计算。

A. A.10

B. B.20

C. C.30

D. D.50

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上班时间应按规定统一穿着制服、工作鞋，佩戴（）

A. A.头花

B. B.工号牌

C. C.领带

D. D.服务标识

点击查看答案

无特殊情况，原则上每月（）日为办公文具及百货类和其他类的领用时间。

A. A.10-20

B. B .15-20

C. C . 10-15

D. D 10-25

点击查看答案

车站按照属地管理权限进行管理，在紧急情况下，车站人员可调动车站（）等在车站范围内的所有其他工作人员，参与车站应急处理。

A. A.保洁

B. B.安检

C. C.商铺人员

D. D.驻站人员

点击查看答案

( )内不应停放车辆，涉及联络线停电施工时，接口端接触网均应停电。

A. A.安全线

B. B.折返线

C. C.联络线

D. D.渡线

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