（）负责车站乘客事务的处理，监督客服中心岗在岗工作情况。

A. A.当值客服中心岗

B. B.借用

C. C.保管

D. D.客服中心岗

A. A.综合部

B. B.物资管理部

C. C.质量安全部

D. D.维修中心

A. A.3张

B. B.5张

C. C.10张

D. D.20张

A. A.、上岗必要证件复审合格

B. B.复审培训不少于8学时

C. C.复审考核成绩60分及以上

D. D.实操成绩80分及以上

A. A.站务中心

B. B.票务调度部

C. C.调度指挥中心

D. D.票务组

A. A.员工卡

B. B.同站进出卡

C. C.应急卡

D. D.维保卡

A. A.站务员

B. B.售票员

C. C.有关人员

D. D.当值人员

A. A.任务目标

B. B.指标

C. C.管理

D. D.监管

A. A.录音

B. B.视频

C. C.记录台账

D. D.照片