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站务员上岗考试知识要点
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站务员上岗考试知识要点
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单选题
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()负责当班客服中心的兑零、售票工作。

A、 A.行车值班员

B、 B.客运值班员

C、 C.值班站长

D、 D.客服中心岗

答案:D

站务员上岗考试知识要点
应急救援队伍 接到抢险通知后应及时赶赴现场开展抢险救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-9285-c037-080df8004300.html
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哪些属于外单位 Ⅱ级施工()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-835a-c00f-b392bfa18100.html
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旅客投诉处理的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-55fd-c034-6c64282ffe00.html
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《运营分公司员工退休管理实施》适用于公司正式员工,不含( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-7bb3-c00f-b392bfa18100.html
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施工计划兑现率、工时利用率、变更率按( )为单位进行统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-4cf4-c037-080df8004300.html
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南昌地铁1号线服务热线未96999。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-b1fa-c034-6c64282ffe00.html
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文化宣传部:牵头做好紧急重要信息()工作,并对突发事件处置后的舆情进行跟踪处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-339b-c00f-b392bfa18100.html
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储票室票卡做到日清月结,盘点采用 “ _______ 为主,临时盘点为辅”的方式,如发现问题及时报告并查明原因。做 到勤检查、勤清点,达到数量清、质量清,保证账、物一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-22fe-c037-080df8004300.html
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根据各部门(中心)的安全风险要素及安全责任大小,对运营分公司各部门(中心)实行分类考核,分为几类( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-2d0a-c037-080df8004300.html
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站务中心在每月将上月25日至本月24日《乘客伤亡事故(事件)统计表》及《客伤赔偿金额统计表》书面报() 备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-d547-c037-080df8004300.html
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站务员上岗考试知识要点
题目内容
(
单选题
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站务员上岗考试知识要点

()负责当班客服中心的兑零、售票工作。

A、 A.行车值班员

B、 B.客运值班员

C、 C.值班站长

D、 D.客服中心岗

答案:D

站务员上岗考试知识要点
相关题目
应急救援队伍 接到抢险通知后应及时赶赴现场开展抢险救援。

A. A.队员

B. B.值班人员

C. C.其他人员

D. D.相关人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-9285-c037-080df8004300.html
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哪些属于外单位 Ⅱ级施工()。

A. A.换乘车站停用24小时以上的施工

B. B.换乘通道(大厅)的自动扶梯停用24小时以上的施工

C. A.换乘车站停用12小时以上的施工

D. B.换乘通道(大厅)的自动扶梯停用12小时以上的施工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a3-835a-c00f-b392bfa18100.html
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旅客投诉处理的原则

A. A、及时原则

B. B、首问责任制原则

C. C、统一口径、不说假话的原则

D. D、满意原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c475-549e-55fd-c034-6c64282ffe00.html
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《运营分公司员工退休管理实施》适用于公司正式员工,不含( )

A. A.领导班子成员

B. B.行政岗人员

C. C.临时用工

D. D.一线生产人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a5-7bb3-c00f-b392bfa18100.html
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施工计划兑现率、工时利用率、变更率按( )为单位进行统计。

A. A.班

B. B.周

C. C.月

D. D.季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-4cf4-c037-080df8004300.html
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南昌地铁1号线服务热线未96999。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001c492-7252-b1fa-c034-6c64282ffe00.html
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文化宣传部:牵头做好紧急重要信息()工作,并对突发事件处置后的舆情进行跟踪处理。

A. A.处置

B. B.收集

C. C.整理

D. D.上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d11f-93a4-339b-c00f-b392bfa18100.html
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储票室票卡做到日清月结,盘点采用 “ _______ 为主,临时盘点为辅”的方式,如发现问题及时报告并查明原因。做 到勤检查、勤清点,达到数量清、质量清,保证账、物一致。

A. A.月度盘点

B. B.当日盘点

C. C.月度盘点、年度盘点

D. D.年度盘点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-22fe-c037-080df8004300.html
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根据各部门(中心)的安全风险要素及安全责任大小,对运营分公司各部门(中心)实行分类考核,分为几类( )。

A. A.1类

B. B.2类

C. C.3类

D. D.4类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379c-2d0a-c037-080df8004300.html
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站务中心在每月将上月25日至本月24日《乘客伤亡事故(事件)统计表》及《客伤赔偿金额统计表》书面报() 备案。

A. A.运管中心

B. B.地铁公安

C. C.站务中心

D. D.质量安全部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001d0f7-379a-d547-c037-080df8004300.html
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