A、 A.行车值班员
B、 B.环调
C、 C.设备调度
D、 D.行调
答案：D
A、 A.行车值班员
B、 B.环调
C、 C.设备调度
D、 D.行调
答案：D
A. A.A
B. B.B
C. C.C
D. D.D
A. A.执法大队
B. B.综合部
C. C.财务部
D. D.站务中心
A. A.自然灾害
B. B.设备故障
C. C.抢修维护
D. D.外力破坏
A. A.提前申报
B. B.集中采购
C. C.领用登记
D. D.按章维修
A. A.A类
B. B.B类
C. C.C类
D. D.以上都不是
A. A.倾斜
B. B.颠倒
C. C.倒置
D. D.平放
A. A.医疗救护组
B. B.通信联络组
C. C.警戒保卫组
D. D.善后工作组
A. A、高效
B. B、节能
C. C、舒适
D. D、安全
解析：在接待乘客问询时，应文明、礼貌、热情，禁用服务忌语，不得敷衍了事，不得冷漠待人，不得推诿扯皮；遇到对政策理解有差异，应坚持原则，耐心说明，做好解释工作。
