服务热线及市长热线工单回复时限为（）个工作日。

A. A.全部

B. B.主要

C. C.重要

D. D.次要

A. A.共同

B. B.分别

C. C.一起

D. D.一同

A. A.季度

B. B.年度

C. C.月度

D. D.本年度

A. A.每周

B. B.每两周

C. C.每月

D. D.每两月

A. A.车站人员对乘客的服务态度尤为恶劣造成严重影响

B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）≥2

C. C.站台岗工作人员未按标准作业造成重大影响的

D. D.96999热线工单回复逾期3个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

A. A.新生儿出生医学证明

B. B.生育服务手册

C. C.户口本

D. D.身份证

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

A. A.联检地点

B. B.联检日期

C. C.内容

D. D.以上都不是