即事即办类服务工单，OCC调度（）分钟内完成工单接收及下发，同时通知生产技术部。

A. A.四

B. B.三

C. C.二

D. D.一

A. A、手动关

B. B、三角钥匙关

C. C、互锁解除

D. D、手动开

A. A.5人死亡

B. B.7人重伤

C. C.车站发生恐怖袭击

D. D.线路中断运营50分钟

A. A.清分中心

B. B.自动检票机

C. C.出站检票机

D. D.进站检票机

A. A.生产技术部（科研部）

B. B.安全管理部

C. C.财务部

D. D.站务中心

A. A、经查实地铁工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为的

B. B、车站工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉的

C. C、乘客无票乘车被制止后投诉

D. D、窗口服务未实行首问责任制

A. A.事假

B. B.病假

C. C.工伤假

D. D.年休假

A. A.票务组

B. B.车站

C. C.站务中心

D. D.调度指挥中心

A. A.主动

B. B.及时

C. C.如实

D. D.准确