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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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已过期的预赋值票需在（）统一进行缴销。

A、 A.OCC

B、 B.ACC

C、 C.DCC

D、 D.AFC

答案：B

站务员上岗考试知识要点

在车站、地下区间（每隔100m）及定修段设有消火栓箱，箱内设有水枪、消防水龙带和启泵按钮

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在车站内（）等位置均有可能发生地震

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根据各部门（中心）的安全风险要素及安全责任大小，对运营分公司各部门（中心）实行分类考核，分为几类（）。

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移动授权单元 MAU 是（）的主要组件。

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月度施工计划、月施工总数不足( )件的按照季度进行统计计算。

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办公室按照（）对各相关中心触发的指标进行划分及统计，并定期组织分析。

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拟录用人员需要调档函的应在公司规定的时间到（）开具。

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处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起( )，作送别的礼仪。

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运营期间，未在附件3清单内的A类故障原则上30分钟内响应，B类故障原则上____内响应

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中心可对各区域（室）A等次名额进行分配，区域可根据大小站对各车站A等次名额进行分配，原则上A等次分配比例小站不超过考核对象总数的()

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单选题

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站务员上岗考试知识要点

已过期的预赋值票需在（）统一进行缴销。

A、 A.OCC

B、 B.ACC

C、 C.DCC

D、 D.AFC

答案：B

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在车站、地下区间（每隔100m）及定修段设有消火栓箱，箱内设有水枪、消防水龙带和启泵按钮

解析：在车站、地下区间（每隔50m）及定修段设有消火栓箱，箱内设有水枪、消防水龙带和启泵按钮

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在车站内（）等位置均有可能发生地震

A. A.设备区（设备房）

B. B.公共区

C. C.列车车厢

D. D.区间线路

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根据各部门（中心）的安全风险要素及安全责任大小，对运营分公司各部门（中心）实行分类考核，分为几类（）。

A. A.1类

B. B.2类

C. C.3类

D. D.4类

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移动授权单元 MAU 是（）的主要组件。

A. A.连锁控制器

B. B.信标

C. C.区域控制器

D. D.电源

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月度施工计划、月施工总数不足( )件的按照季度进行统计计算。

A. A.10

B. B.20

C. C.30

D. D.50

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办公室按照（）对各相关中心触发的指标进行划分及统计，并定期组织分析。

A. A.《客运服务管理办法》

B. B.《客运服务指标管理细则》

C. C.《站务中心客运服务指标等级表》

D. D.《客运服务指标等级表》

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拟录用人员需要调档函的应在公司规定的时间到（）开具。

A. A.党群工作部

B. B.人力资源部

C. C.工会

D. D.财务部

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处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起( )，作送别的礼仪。

A. A.30度角

B. B.40度角

C. C.45度角

D. D.60度角

点击查看答案

运营期间，未在附件3清单内的A类故障原则上30分钟内响应，B类故障原则上____内响应

A. A.35分钟

B. B.40分钟

C. C.45分钟

D. D. 50分钟

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中心可对各区域（室）A等次名额进行分配，区域可根据大小站对各车站A等次名额进行分配，原则上A等次分配比例小站不超过考核对象总数的()

A. A. 10%

B. B. 15%

C. C. 20%

D. D. 25%

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