A、 A.清点
B、 B.盘点
C、 C.核对
D、 D.以上都是
答案:D
A、 A.清点
B、 B.盘点
C、 C.核对
D、 D.以上都是
答案:D
A. A. 100%
B. B.110%
C. C.120%
D. D.130%
解析:当前PSL控制开关门功能被启用
A. A.《售票员结算单》
B. B.《票务盘点表》
C. C.《乘客事务处理单》
D. D.《客运值班员交接簿》
A. A.4
B. B.6
C. C.5
D. D.7
A. A.扶梯
B. B.出入口
C. C.长大扶梯
D. D.设备用房
A. A.1、第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.3分(含)以上
B. B.百万乘客有效投诉率(次/百万人次)≥2
C. C.对有效乘客投诉未进行回复
D. D.96999热线工单回复逾期3个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复
A. A.车站人员对乘客的服务态度尤为恶劣造成严重影响
B. B.百万乘客有效投诉率(次/百万人次)≥2
C. C.站台岗工作人员未按标准作业造成重大影响的
D. D.96999热线工单回复逾期3个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复
A. A.主要原因
B. B.次要原因
C. C. 重要原因
D. D.一定原因
A. A.新生儿出生医学证明
B. B.生育服务手册
C. C.户口本
D. D.身份证
A. A.全部丢弃
B. B.禁止存放和使用
C. C.赶紧使用
D. D.禁止采购