A、 A.一
B、 B.二
C、 C.三
D、 D.四
答案:B
A、 A.一
B、 B.二
C、 C.三
D、 D.四
答案:B
A. A、当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长5分钟内必须到现场
B. B、当事人第一时间不能处理,必须立即通知值班站长,值班站长3分钟内必须到现场
C. C、自动扶梯突然停止造成客伤的公司不用承担责任
D. D、因小孩儿在扶梯打闹摔伤的,由公司承担责任
A. A.自动售检票
B. B.自动售票机
C. C.双向检票机
D. D.自动检票机
A. A.E
B. B.D
C. C.C
D. D.B
解析:事务调查遵循“四不放过”的原则:即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过,责任者没有受到严肃处理不放过
A. A.谈话
B. B.面谈
C. C.申请
D. D.书面报告
A. A、车辆
B. B、设备
C. C、系统
D. D、其他
A. A.终止跨线
B. B.停止跨线
C. C.禁止跨线
D. D.以上都不是
A. A.单程类车票
B. B.日次票(一 日票/三日票)
C. C.公务票(员工卡、维保卡、计次维保卡、同站进出 卡)
D. D.电子票(二维码)
A. A、公安
B. B、客运服务人员
C. C、安检
D. D、稽查人员
解析:自动模式为节能模式