A、 A.一
B、 B.二
C、 C.三
D、 D.四
答案：C
A、 A.一
B、 B.二
C、 C.三
D、 D.四
答案：C
A. A.综合部
B. B.安全管理部
C. C.技术管理部
D. D.调度指挥中心
A. A.Ⅰ
B. B.Ⅱ
C. C.三
D. D.四
A. A.当天15:00前
B. B.当天16:00前
C. C.当天17:00前
D. D.当天18:00前
A. A.电子联锁模块（MEI）
B. B.运行和通信模块（SCOM）
C. C.维修辅助系统（SAM）
D. D.以上均不是
A. A.设备原因
B. B.系统原因
C. C.人为原因
D. D.以上都不是
A. A.A类
B. B.B类
C. C.C类
D. D.以上都不是
A. A.站务中心
B. B.调度指挥中心
C. C.票务调度部
D. D.票务组
A. A.、上岗必要证件复审合格
B. B.复审培训不少于8学时
C. C.复审考核成绩60分及以上
D. D.实操成绩80分及以上
A. A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分（含）以内
B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）1（含）～1.5
C. C.96999热线工单回复逾期1个工作日
D. D.服务设施设备C类故障，未及时报修或未在规定时间内修复
A. A.当日配发
B. B.临时配发
C. C.按时配发
D. D.以上都不是
