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站务员上岗考试知识要点

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站务员上岗考试知识要点

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《乘客事务处理单》须_____，严禁篡改、补单或多起乘客事务合并操作等违章现象。

A、 A..一人一单

B、 B.一事两单

C、 C.一事一单

D、 D.以上都不是

答案：C

站务员上岗考试知识要点

A类事件（险性事件）按照集团《南昌轨道交通集团生产安全事故（事件）调查处理暂行细则》由集团安质委组织调查。特殊情况下，运营分公司根据集团要求开展调查分析，由生产技术部（科研部）会同安全管理部组织设备供应商、相关责任单位及委外单位开展技术分析，（）个工作日内形成技术分析报告，

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对开封后非即时配出的现金、票卡、发票，（）需及时对清点过得现金、票卡、发票按规定再次进行双人清点，如有必要可再次按照加封要求进行加封。

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本市盲人、重度残疾人、革命伤残军人、因公负伤人民警察、现役军人凭有效证件办理免费乘车卡。

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应急救援队伍，离昌未及时报备的，按照类违章违纪进行处理。

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公司领导班子成员司的劳动防护用品有（）。

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车站手信号使用范围中包括：列车（）时，站控状态下，道岔防护信号机无法开放或调车信号机无法开放时

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96999 热线工单回复逾期（）个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复为客运服务指标A等级

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数字城管案卷根据问题紧急程度分为（）小时、（）小时等相对较短处理时限

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每次借用应急门禁卡时，需在归还后重新进行（）。

谈话原则坚持（）原则。

题目内容

(

单选题

)

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站务员上岗考试知识要点

《乘客事务处理单》须_____，严禁篡改、补单或多起乘客事务合并操作等违章现象。

A、 A..一人一单

B、 B.一事两单

C、 C.一事一单

D、 D.以上都不是

答案：C

相关题目

A. A.15

B. B.20

C. C.7

D. D.10

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A. A.值班站长

B. B.客运值班员

C. C.站务员

D. D.以上都不是

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本市盲人、重度残疾人、革命伤残军人、因公负伤人民警察、现役军人凭有效证件办理免费乘车卡。

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应急救援队伍，离昌未及时报备的，按照类违章违纪进行处理。

A. A.A

B. B.B

C. C.C

D. D.D

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公司领导班子成员司的劳动防护用品有（）。

A. A.安全帽、劳保鞋

B. B. 雨衣、雨鞋

C. C.荧光背心

D. D.防尘口罩

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车站手信号使用范围中包括：列车（）时，站控状态下，道岔防护信号机无法开放或调车信号机无法开放时

A. A.进站

B. B.出站

C. C.调车作业

D. D.折返作业

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96999 热线工单回复逾期（）个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复为客运服务指标A等级

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

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数字城管案卷根据问题紧急程度分为（）小时、（）小时等相对较短处理时限

A. A.4

B. B.2

C. C.8

D. D.10

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每次借用应急门禁卡时，需在归还后重新进行（）。

A. A.开封

B. B.加封

C. C.销毁

D. D.以上都不是

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谈话原则坚持（）原则。

A. A.以人为本

B. B.相互尊重

C. C.公平对待

D. D.以上都不是

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