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营销2.0深化应用培训（第八期）题库

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营销2.0深化应用培训（第八期）题库

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高压新装增容流程，在费用收取环节点击（）按钮，可将缴费通知单推送至网上国网，自动加载供电公司电子签章，调用签章失败时也可正常推送。

A、 A.推送网上国网

B、 B.打印催费通知单

C、 C.办电用户申请

D、 D.客户标签维护

答案：A

营销2.0深化应用培训（第八期）题库

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

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自备电厂新装过程中，为了实现基金收缴，需要对关联用电户进行特殊计量方案设置，新建的计量点的主用途类型，应选择()。

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供电方案编制的合理性是指，客户用电性质应分类正确；供电电压选择合理；客户接入工程（）就近接入电网。应根据地形、地貌和道路规划要求就近选择接入电源点。路径选择应短捷、顺直，减少道路交叉，避免近电远供、（）供电，确保客户受电端有合格的电能质量。

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基本电价计费方式变更申请只适用于（）电价的供电客户。

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居民过户无需现场勘查时，需在示数获取页面，对电表示数进行召测，召测失败将流转（）环节

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客户办理销户业务时，因电费结算后依然存在预存电费余额，需同步办理电费退费。需在清算选择（）退费方式

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高压供电客户，对于用电季节性较强、负荷分散性大的客户，可通过（）受电变压器台数、（）单台容量来提高运行的灵活性，解决淡季和低谷负荷期间因变压器轻负载导致损耗过大的问题。

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某新并网火电厂需要同时新建发电户和用电户，营销2.0系统公用电厂新装方式应选择（）。

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（）实现方式为对端系统向营销系统推送供电电源方案信息，根据各网省对端系统实际情况，结合协同通知、赋予运检/发展人员账号方式实现接入方案制定。

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低压批量新装业务是客户提出电压等级在（）批量办电需求时，本供电企业所开展的业扩报装业务。

题目内容

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单选题

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营销2.0深化应用培训（第八期）题库

高压新装增容流程，在费用收取环节点击（）按钮，可将缴费通知单推送至网上国网，自动加载供电公司电子签章，调用签章失败时也可正常推送。

A、 A.推送网上国网

B、 B.打印催费通知单

C、 C.办电用户申请

D、 D.客户标签维护

答案：A

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供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（）。

A. A.售前服务

B. B.售中服务

C. C.售后服务

D. D.电力社区服务

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自备电厂新装过程中，为了实现基金收缴，需要对关联用电户进行特殊计量方案设置，新建的计量点的主用途类型，应选择()。

A. A. 自发自用考核关口

B. B.分路监控

C. C.发电关口

D. D.上网关口

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A. A.一般、迂回

B. B.一般、交叉

C. C.必须、迂回

D. D.必须、交叉

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基本电价计费方式变更申请只适用于（）电价的供电客户。

A. A.低压、执行两部制

B. B.高压、执行单一制

C. C.低压、执行单一制

D. D.高压、执行两部制

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居民过户无需现场勘查时，需在示数获取页面，对电表示数进行召测，召测失败将流转（）环节

A. 现场勘查

B. 合同签订

C. 信息归档

D. 现场特抄

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客户办理销户业务时，因电费结算后依然存在预存电费余额，需同步办理电费退费。需在清算选择（）退费方式

A. 预收互转

B. 暂不处理

C. 预收退费

D. 转至新户

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A. A.减少、降低

B. B.减少、提升

C. C.增加、降低

D. D.增加、提升

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某新并网火电厂需要同时新建发电户和用电户，营销2.0系统公用电厂新装方式应选择（）。

A. A.电厂新装

B. B.发用电新装联办

C. C.高压新装

D. D.自备电厂新装

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A. A.接入方案制定（营销）

B. B.接入方案制定（运检/发展）

C. C.受电方案制定

D. D.采集方案制定

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低压批量新装业务是客户提出电压等级在（）批量办电需求时，本供电企业所开展的业扩报装业务。

A. A.220V

B. B.380V

C. C.0.4kV及以下

D. D.6kV及以下

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